Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bilgi ve Çözüm Talebim Var

profile
20 Ekim 2025 10:26
219

04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi söylediler. 20 Ekim’de tekrar aradığımda ise hem ürünün hala gelmediğini hem de bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ilettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi herhangi bir aksiyon alamayacağını belirtti.

Trendyol’u güvenilir olduğu için tercih etmiştim fakat şu an ortada ödemesini yaptığım (767 TL, kredi kartı) bir ürün var ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iade işlemi yapılabiliyor. Ayrıca süreçle ilgili de bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram: 9810749216. Teslimat adresim: akşar Mahallesi b küme evleri sokak no:** daire **, Şenkaya/Erzurum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Trendyol’dan vazgeçmek istemiyorum, sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün 24 Gündür Ödenmeyen Bedeli Mağduriyet Yaratıyor

profile
29 Eylül 2025 18:42
328

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 17:08
148

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
17 Ekim 2025 02:06
382

profile
25 Ağustos 2025 21:28
522
1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülben
20 Ekim 2025 17:49
434
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri