Siparişim Başka Birine Teslim Edildi, Hemen Çözüm Bekliyorum

Eda

11 Mart 15:41

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim, tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünen 11030257902 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken kendi adresim yerine farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada teslimat durumu “danışmaya teslim edildi” olarak işaretli olmasına rağmen, böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.

Teslimatın bu şekilde hatalı görünmesine rağmen kimseye net olarak ulaşamıyorum ve sorunum çözülmüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sadece 2 gün inceleme süreci olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm ortada yokken ve sisteme yanlış teslim bilgisi girilmişken bu kadar bekletilmemi gerçekten mantıksız ve mağduriyetimi artıran bir durum olarak görüyorum.

Siparişim için sorumluların derhal gerekli kontrol ve araştırmayı yaparak, ürünümü gecikmeden bizzat bana teslim etmelerini talep ediyorum. Hatalı teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi

Özlem

Trendyol

25 Şubat 16:17

"Teşekkürler problemi hızlıca çözdüğünüz için."

Siparişim Aktarımda Takılıyor, Ödeme Kilitlendi Ve Bilgi Verilmiyor

Hasan

Trendyol

06 Mart 11:48

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11006751044 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından 4 gündür “aktarımda” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünüm günlerdir aynı durumda beklemesine rağmen ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Trendyol Express müşteri hizmetler...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve 850 TL İadesi Talebi

Metin

Trendyol

06 Şubat 12:21

139

02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...

Trendyol Kargom Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamıyorum

Duygu

Trendyol

10 Mart 19:24

Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde resveratrol ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11024720941. Uygulamada kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Mart Salı olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun neden geciktiğ...

Nida sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor

Nida

Trendyol

30 Ocak 21:19

301

25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi göste...

Öne Çıkan Konular