Ürün Hasarı Sonrası İade Sürecinin Güncellenmemesi Ve Para İadesinin Gecikmesi
"Merhaba 01/06/26 tarihinde ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır. 1 aylık bir mağduriyet yaşadıktan sonra…"



"Merhaba 01/06/26 tarihinde ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır. 1 aylık bir mağduriyet yaşadıktan sonra…"



Trendyol üzerinden Mandalina adlı satıcıdan 11 Nisan’da iki adet Muya marka terlik siparişi verdim, 14 Nisan’da teslim a...ldım ve beden uymadığı için 16 Nisan’da iade kargosu oluşturdum. Ancak bu iade paketiyle birlikte, aslında farklı bir yere gitmesi gereken başka bir kargom da yanlışlıkla aynı pake
Trendyol üzerinden satıcı Henkel’den 11 Mayıs 2026 tarihinde 4 adet Perwoll ve 4 adet Pril olmak üzere toplam 986 TL tut...arında bulaşık ve çamaşır deterjanı satın aldım. Bu alışverişte indirim kuponu da kullandım. Ancak kargo sürecinde ürünler hasar gördüğü için, bana hiçbir şekilde sorulmadan 14 May
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Probella firmasından 4 adet elma sandalye siparişi verdik, ödemesini yaptık ve s...ipariş numaramız 11191215402’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, ürünlerimiz bir türlü kargoya verilmiyor.
Trendyol üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde Pull and Bear markasından kalın tabanlı spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 11222726401'dir. Markanın müşteri hizmetleriyle görüş
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 11 Mayıs tarihinde kısa kollu bisiklet yaka t-shirt siparişi verdim. Sipariş num...aram 10494408675. Ürünün tahmini teslim tarihi 1 Haziran olarak görünüyor ancak bana çok geç bir tarih olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Uygulamadan “iptal et” işlemi yapm
Trendyol GO üzerinden “A101 Kapıda” seçeneğiyle ilk siparişimi vermek istedim. Uygulamada bu siparişe özel 150 TL indiri...m kampanyası bulunmasına ve tüm şartları karşılamama rağmen, kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “Üzgünüz, kullanmak istediğiniz kod şartları uygun değil” uyarısı vererek
Trendyol üzerinden Redmi Note 15 Pro 256 GB ve 512 GB olmak üzere iki adet telefonu Anneler Günü için hediye olarak satı...n aldım. 11043541583 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “siparişte” olarak bekletildikten sonra hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi.
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere para cezası ile karşıla...ştım. 13 Mayıs tarihinde kargo elemanı ürünleri benden zamanında teslim almasına rağmen, şubeye geç gittiği için sistemde siparişlerim o gün verilmemiş gibi görünmüş ve bunun sonuc
Trendyol üzerinden Krn Moda satıcısından 11.05.2026 tarihinde kumaş siparişi verdim. Ürün 11.05.2026 tarihinde kargoya v...erilecek görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargolanmadı ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 11222831627, tutarı ise 349,80 TL’dir. Teslimat adresim Nevşehir
Trendyol üzerinden pembe renkli bir sandalet sipariş verdim ve faturada da ürünün rengi pembe olarak görünüyor. Buna rağ...men elime siyah renk bir ürün ulaştı ve renk değişimiyle ilgili öncesinde hiçbir şekilde onayım alınmadı. Eğer pembe renk stokta yoksa bunun siparişten önce açıkça belirtilmesi ve

Trendyol üzerinden ht Freedom markalı ortopedik ayakkabı satın aldım. 38 numara beyaz renk ayakkabı sipariş etmeme rağme...n, tarafıma 37 numara, krem renkte ve model olarak da farklı bir ürün gönderildi. Ürün dün kargoya gelmiş, bugün de şubeden gidip teslim aldım ve hatayı o şekilde fark ettim. Ben
Bambi Korse’den tomboy göğüs gizleyici korseden 3 adet sipariş verdim. Siparişimi 24 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, ür...ünler 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. 10 Mayıs 2026 sabahı ürünlerden birini sadece denemek amacıyla açtım, korse kolumdan tek taraftan geçtikten sonra bedenin kesinlikle ol
Trendyol online satış 7 Mayıs 2026'da Anneler Günü için sipariş verdim. Bugün 14 Mayıs, hâlâ ürün yok. 12 Mayıs'ta deste...k talebi oluşturdum. Kargonuzda kayıp söz konusu. Kia, sürede bulup yollayacağız dediler. Her gün kaybolan 2 iş günü bekleyin, sonra 3 iş günü bekleyin, bugün de 5 iş günü daha bek
Trendyol üzerinden #11218708294 numaralı magnet siparişimi verdim. Köyde yaşadığımız için kargolar genelde ilçedeki beli...rli noktalara bırakılıyor. Bu siparişim de Sürat Kargo ile Aksaray ili Eskil ilçesinde bulunan Özkanlar Kırtasiye’ye teslim noktası olarak yönlendirildi. Sistemsel olarak salı günü
1 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 65 inç QLED televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 6 Nisan... günü yetkili servis kurulumu yaparken televizyonun kırık olduğunu fark ettik ve servis tarafından hasar tutanağı düzenlendi. Bu hasar tutanağı ile birlikte ürünü lojistik firma ar
24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan ...çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartı
Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sistemimde kayıtlı ve seçtiğim adres başka olmasına rağmen siparişim ...DHL Kargo tarafından eski adresime gönderildi. Teslimat 14.05.2026 tarihinde yapıldı ve sipariş numaram #11224508524. Adresimi doğru girmeme rağmen ürünün yanlış adrese gönderilmes
8 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Kimya markasına ait sabun siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Siyavuşpaşa ...şubesine geldi ancak kargo sadece 1 defa dağıtıma çıkarıldı ve devamında şubeden kendiniz almanız gerekiyor denildi. Ben hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen sistemde kargonun “alıc
Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından bir halı sipariş ettim. Ürün kargoda hasar aldığı için, hiçbir şekilde onay...ım ve bilgim alınmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Tarafıma sorulmadan böyle bir işlem yapılmasına rağmen, yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Aynı ürünü tekrar almak i
9 Mayısta Trendyol'dan bir tane 185/65/14 Millestone yaz lastiği sipariş verdim. Teslim tarihi 13 Mayıstı. Siparişim eli...me ulaşmadı, mağdur oldum. Siparişim nerede? Başkasına teslim ettiniz mi? Lütfen siparişi yollayın, mağdur oldum. Trendyol vatandaşları mağdur etmez, lütfen yardımcı olun.
Trendyol üzerinden Henkel mağazasından 9 Mayıs tarihinde 5 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaramın... sonu 901, teslimat numaramın sonu 493 ile bitiyor. Siparişim Trendyol Alışveriş Günleri kapsamında, kod, kupon ve mağaza indirimi gibi avantajlarla 543,93 TL’ye geldi. Aynı ürünle
Trendyol üzerinden Decide isimli satıcıdan HDMI kablosu almak isterken sehven displayport kablosu siparişi verdim. Ürünü... teslim aldıktan sonra durumu fark edip değişim talebi oluşturdum ancak satıcı ne ürünü değiştirdi ne de siparişi iptal etti. Gerekçe olarak sadece ürün kutusunun açılmış olmasını