Deneme Amaçlı Açılan Korse İçin Hijyen Nedeniyle İade Reddi

Bambi Korse’den tomboy göğüs gizleyici korseden 3 adet sipariş verdim. Siparişimi 24 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. 10 Mayıs 2026 sabahı ürünlerden birini sadece denemek amacıyla açtım, korse kolumdan tek taraftan geçtikten sonra bedenin kesinlikle olmayacağını anlayıp hemen çıkardım ve hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Ürünleri 13.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’den DHL kargo ile 7280032615944359 iade koduyla gönderdim. İadelerden 2 tanesinin bedeli hesabıma yatırılırken, denediğim tek ürün için “açıldığı, hijyen nedeniyle iadesinin reddedildiği” gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Bu ürünü yalnızca bir kez, kısa süreli ve sadece beden denemek için kullanmış olmama rağmen, sanki kullanılmış bir ürünmüş gibi değerlendirilmesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Daha sonra 0212 331 02 00 numaralı telefondan arandım ve bu görüşme sonrasında Trendyol hesabımdan kontrol ettiğimde, ilgili ürün için iade reddi gerekçesini gördüm. Ne bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunu açıklayıp çözmeye yönelik bir dönüş sağlandı.

Hijyen gerekçesinin, yalnızca tek seferlik kısa bir deneme için bu kadar katı şekilde uygulanmasını adil bulmuyorum. Açıp sadece deneyip hemen çıkardığım ürünün de diğerleri gibi iade kapsamında değerlendirilmesini ve reddedilen ürün bedelinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.