to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcı Henkel’den 11 Mayıs 2026 tarihinde 4 adet Perwoll ve 4 adet Pril olmak üzere toplam 986 TL tutarında bulaşık ve çamaşır deterjanı satın aldım. Bu alışverişte indirim kuponu da kullandım. Ancak kargo sürecinde ürünler hasar gördüğü için, bana hiçbir şekilde sorulmadan 14 Mayıs 2026 tarihinde ürünler “transfer sürecinde hasarlandı” denilerek otomatik olarak iade edilmiş.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ellerinden bir şey gelmediğini, bana yeni kupon verme yetkilerinin olmadığını ve sadece ürünlerin hasar gördüğü için benden habersiz iade edildiğini söylediler. Şu an için 986 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmiş durumda ancak aynı ürünleri yeniden sepete eklediğimde bu kez toplam tutarın 1.549 TL’ye çıktığını görüyorum.
Günlerce indirim kovalayıp kargoyu bekledikten sonra, benim dışımda gelişen bir hasar ve iade nedeniyle aynı ürünleri çok daha yüksek fiyata almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünlerimin, sipariş verdiğim zamandaki indirimli fiyat ve koşullarla, aynı adet ve içerikte tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Madam Tek Kol kırmızı gece elbisesini m beden olarak sipariş verdim. Yorumları inceleyip özellikle m bedenin uygun olduğunu görerek bu bedeni tercih ettim ve sipariş öncesinde de özellikle beden konusunda dikkat edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen kapıma gelen ürün XL gibi...
Trendyol üzerinden H&M mağazasından kampanyalı olarak bir çocuk jogger eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9759958959). Siparişin ardından, ürünün ellerinde kalmadığını belirterek bana farklı bir ürün göndermek istediler. Ancak ellerinde olmadığını iddia ettikleri ürünü, kısa süre sonra yeni ve çok...
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Redoxon çocuk vitamini siparişi verdim (Sipariş No: 10423510829). Ürün, aradan 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo sürecinde “evde yokmuşum” şeklinde bir bilgi verildi ancak bu tarihten sonra başka siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürünüm ...
Trendyol alışverişlerinden kazanılan puanlarla hak ettiğim 200 liralık Elite puan kuponunu kazanmışım. Ancak bana herhangi bir kupon kodu veya bilgi verilmedi. Bugün tekrar sipariş verdiğimde, tesadüfen puanlarımın kupon için yeterli olduğunu görüp müşteri temsilcisine sorduğumda, kuponun bana tanım...
Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde Asil Konsept mağazasından 2 adet 70 litre kapaklı yuvarlak plastik büyük boy çöp kovası siparişi verdim. Ürün kargolanmış gibi görünüyor ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket yok. Satıcı ürünü kargoya vermediği halde sistemde kargoya ve...
Henkel 
Perwoll 
Pril 
Yorumlar