Trendyol'da İade Süreci Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Saygısız




30 Mart’ta Trendyol üzerinden Parex Wondero ürünü için verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım #11094657184 numaralı sipar...işim, eksik ürünle elime ulaştı. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken yedek moplar paketin içinde yoktu ve teslim alır almaz sistem üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Satıcı,



Trendyol üzerinden Fiamoss isimli satıcıdan 249 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 11064499892’dir. ...Ürünün tahmini teslimat tarihi 27 Mart olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kolyem hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor
Trendyol üzerinden Anadolu Perde adlı satıcıdan tül perde siparişi verdim. İlan üzerinde tüllerin boyu 250 cm yazıyordu,... ben özellikle 245 cm olarak özel ölçü talebinde bulundum. Ancak gelen ürün hem görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de özel ölçü verdiğim halde boyu 247 cm olarak gönderildi


Trendyol üzerinden bugün bakım ürünleri alışverişi yaptım, kısa bir süre sonra da siparişimi iptal ettim. Sipariş numara...m 11111810229 olup, toplamda 442 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, iptal etmeme rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşte
Trendyol üzerinden erkek külot siparişi vermiştim ancak tarafıma yanlışlıkla kadın atlet gönderildi. Bu yanlış ürün gönd...eriminin ardından özür mahiyetinde 150 TL değerinde memnuniyet kuponu tanımlandı. Buraya kadar her şey normal görünürken, kuponu kullanmak istediğimde sistem “sepete eklediğiniz ür
Trendyol üzerinden yangın tüpü siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi vereli 5 gün oldu ve buna rağm...en herhangi bir gönderim yapılmadı. İlgili sipariş numaram #11100179865’tir. Satıcıya ve Trendyol tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, adeta umursanmıyormuş
Trendyol üzerinden verdiğim 11104450659 numaralı siparişimde satıcı tarafından sahte ürün gönderildi. Ürünü teslim aldık...tan sonra durumun sahte olduğunu fark ederek iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak sahte ürünü göndererek asıl kusurlu olan satıcıya herhangi b
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11098541589 numaralı siparişimde fatura türünü yanlışlıkla kuru...msal olarak seçmişim. Ancak ben kurumsal müşteri değilim ve adıma düzenlenen bu kurumsal faturanın yasal olarak da bir geçerliliği bulunmuyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden
Trendyol üzerinden Eskişehir’de faaliyet gösteren Euromod isimli firmadan 1 Nisan 2026 tarihinde bir televizyon ünitesi ...satın aldım. Ürün bugün Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bana teslim edildi ancak paketi açtığımda hem eksik parçalar hem de kusurlu bir parça ile karşılaştım. Televizyon ü

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11057262656 sipariş numaralı bir monitör satın aldım. Ürün 20 Mart’ta elime ula...ştı. Kutusunu açıp sadece elektriğe bağlayarak kontrol ettim, jelatinini dahi çıkarmadım, ancak monitör hiç çalışmadı. Ürünün arızalı olması nedeniyle yaklaşık 26 Mart tarihinde, b
Trendyol üzerinden 11098141467 sipariş numaralı bir ton Toptan Retro Lav Lambası 34,5 cm – kırmızı ürününü satın aldım. ...Ürünle ilgili tamamen kendi deneyimime dayanan, objektif bir yorum yazmama rağmen, yorumumun yayımlanmadığını gördüm. İlk olarak bugün ürüne 3 yıldız vererek “fiyatı o kadar pahal
Trendyol üzerinden Sivaist marka erkek mont ve bir adet puzzle ürünü sipariş ettim. Bu iki ürün için iade talebi oluştur...dum ve 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol kurye her iki ürünü de İstanbul Sancaktepe adresimden kapımdan teslim aldı. Ancak daha sonra Trendyol’un kendi kuryesi bu iki ürünü karıştırı
Trendyol üzerinden riselerhome satıcısından lastikli esnek kanepe örtüsü satın aldım. Ürün 4 parça olarak geldi ve parça...ların birinde defo olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim yapacaklarını söylemelerine rağmen sadece defolu olan parça yerine ürünün tüm parçalarını göndermemi istediler, b


Sevgilimin hediye olarak aldığı Kremiden göz altı kremini uzun süre kullanmamıştım, 15 Mart 2026 tarihinde paketi açarak... kullanmaya başladım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağı kendiliğinden kırıldı ve adeta parçalandı, şu an ürün tamamen hava alıyor. Kırık kapaklı bir ürünü kullanmak is

25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden çizgi Tekstil isimli satıcıdan 3 adet boyun yastığı siparişi verdim, tahmini teslim...at tarihi 28 Mart olarak görünüyordu. Daha sonra Trendyol Express ile yaptığım görüşmede, 11079160407 numaralı siparişimin kaybolduğu söylendi. Ardından ürünün iade edildiği bilgis
Trendyol üzerinden Anamur Meyvecim adlı satıcıdan 1 Nisan tarihinde avokado, muz ve limon paketlerinden oluşan iki adet ...sipariş verdim. Sipariş toplamım yaklaşık 1000 TL tuttu ve ürünler bana 7 Nisan’da teslim edildi. Özellikle not düşmeme rağmen gelen 2 kg’lik avokadoların neredeyse tamamı, yalnızc
Trendyol’un kendi mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde Qcy H3S marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra kullanmak istediğimde, bağlantısında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklık kolay kolay cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile bağlantı koptuğunda kendiliğinden direkt kap


Bugün saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden Popeyes Fırat Diyarbakır şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Trendyol üzerinden bu sipariş için 11110050923 numaralı siparişime iade talebi oluşturulduğu bilgisi verildi, anca
Trendyol üzerinden Ayakmod adlı satıcıdan Pierre Cardin marka ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının... iç etiket dikişlerinin atık olduğunu ve marka yazısının yamuk basıldığını gördüm. Bu durum, ürünün sahte olduğu yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Sipariş numaram 10373019967 ile Tre
04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplimarket adlı satıcıdan 499 TL tutarında diş fırçası siparişi verdim. Sipar...iş numaram 10336204463, ürünle ilgili diğer numara ise 11065210969’dur. Hem ürün hem de ödediğim ücretle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün ve ücretle ilgili destek almak
Trendyol GO bireysel hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık 6 ay önce kapatılmıştır. Tarafıma yalnızca “kötüy...e kullanım” şeklinde, son derece genel ve açıklamasız bir ifade ile dönüş yapılmıştır. Aktif bir kullanıcı olarak, yalnızca kırık, eksik, ayıplı ürün teslimi veya fiş getirilmemesi
21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait “Yüksek kemerli trençkot” ürününü #11067775940 sipariş n...umarası ile 2.490 TL tutarında ve banka kartımla ödeyerek satın aldım. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edilemiyor. Bu s