Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor



Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Arçelik 3284 gurme uyumlu sürahi siparişi verdim. Ürün bana hiç gönderilmeden, bugün itibarıyla kargoda iade edildiğine dair mesaj aldım. Yani ürün daha elime bile ulaşmadan, firma kendi kendine siparişi iptal etmiş oldu. Bu siparişe ait numaram 10771435389 ve ...

16.12.2025 tarihinde saat 00:07–00:19 arasında Trendyol üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 8 taksit seçeneğiyle ürün almaya çalıştım. Ödeme ekranında “Ödeme alınamadı” uyarısı çıktı ve sipariş gerçekleşmedi, Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş görünmüyor. Daha sonra telefonumdan Kuveyt Tür...

Trendyol üzerinden Bebe Yatmaz satıcısından baston bebek arabası siparişi verdim. Ancak hemen ardından yanlışlıkla aldığımı fark ederek aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim 1.999 TL tutar henüz kredi/banka kartıma iade edilmedi ve mağdur durumdayım. Ürünü aynı gün iptal etmiş ...

Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde deri ceket siparişi verdim. Siparişim 10758797841 numaralı ve Aras Kargo ile hızlı teslimat kapsamında görünmesine rağmen ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Benim rızam dışında, ürün evime getirilmeden şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yenide...

Trendyol üzerinden bugün akşamüstü 55 inç Xiaomi LED TV siparişi verdim. Eve geldiğimde eşimle konuşurken yanlış modeli aldığımı fark ettik, aslında bir üst modeli almamız gerekiyormuş. Siparişi fark ettiğimizde üzerinden sadece birkaç saat (2–4 saat civarı) geçmişti ve ürün henüz hazırlanıp kargoya...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Çanta satıcısından 10757049558 numaralı kadın kol çantası siparişi verdim. Kredi kartımla 2.382,30 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 ...
Trendyol üzerinden 17 Kasım Salı günü Samsung 75QN70F model televizyonu 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün diğer sitelerde 60.000 TL civarında satılırken ben Trendyol’u tercih ettim. Ancak televizyon yerine tarafıma değeri yaklaşık 30 TL olan kalem ve kağıt gönderildi. Durumu hemen Trendyol’a ilet...

10.05.2025'de Trendyol üzerinden 10193600091 sipariş numarası ile s8 Sonic Mopping akıllı robot süpürge satın aldık. Cihaz genel olarak sorunsuz ve aktif şekilde çalışıyordu; yalnızca yer temizledikten sonra halıya geldiğinde kendini kaldırma özelliğinin çalışmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü, s...
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Renkli Elicia 6’lı Toka Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 10754877016. Ürün günlerce hazırlanma sürecinde bekledi, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme uzayınca Trendyol asistana yazıp “Bu sipariş keyf...

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden, satıcısı FLO olan Lumberjack marka bordo renkli bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10022743070, teslimat adresim Samsun. Sipariş oluşturduğumda sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Kasım indirimi döneminden faydalanarak ürünü 1.39...
24 Kasım’da Trendyol üzerinden Egecan Mobilya satıcısından duvar rafı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ sistemde “kargoda” görünüyor ve neredeyse bir ay olmasına karşın hiçbir ilerleme olmuyor, süreçle ilgilenilmiyor. Sipariş numaram 10722127330’dur. Bu süreçte Trendyol müş...

11 Aralık'ta Trendyol üzerinden, Ankara Patipursaklar isimli veteriner kliniğine ait Vetstrong mağazasından kedim için Vet Expert Cardio One kedi kalp destek takviyesi sipariş ettim. Ürün için kargo bilgisi oluşturulmuş görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşma...

Trendyol üzerinden dükkanım için süs eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram #10769698995. Ürün, 09.12.2025 tarihinden beri kargo ekranında sadece “transfer sürecinde” görünüyor. 6 gündür hiçbir hareket yok ve Trendyol tarafı sürekli PTT’ye yönlendiriyor, net bir bilgi veremiyor. Canlı destekle yap...

Trendyol üzerinden Luna Lighting Clasy Model Krom Kaplama 3 Renk Metal Salon Mutfak Oturma Yatak Odası Modern LED Sarkıt Avize adlı ürünü 1 Aralık’ta 410 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş detaylarında ürünün 11 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi...
20 Kasım'da Trendyol üzerinden Blackwhiskers adlı satıcıdan İsahome Kırlangıç bar sandalye ham ahşap modelinden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10711803100’dür. Ürünü 1.299 TL indirimli fiyattan satın aldım ve siparişim 4 Aralık’ta “kargoya verildi” olarak göründüğü için yaklaşık bir ay boyun...

Trendyol’da Dyson marka bir dikey süpürgeyi 15.299 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10777180625. Ürün çok iyi bir fiyata satışa sunulmuştu, ben de bu fiyata güvenerek hemen siparişi oluşturdum. Ancak sipariş verildikten yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sis...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden justandshop adlı satıcıdan 545 TL bedelle bir tencere siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen, hatalı fiyat gerekçesiyle 15.12.2025 tarihinde mesaj yoluyla tarafıma bildirilerek iptal edildi. Ürünü kampanyadan faydalana...

Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesini, Trendyol’daki onaylı satıcı Media Markt mağazasından yaklaşık üç-dört gün önce satın aldık. Damadıma ait karttan ilk alışverişte 15.000 TL taksitli ödeme alındı, ancak kısa süre sonra sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edi...

Trendyol üzerinden LG 65 QNED 70A6A model televizyon satın aldım. Aynı şehirde olmamıza rağmen ürün 12 gündür kargoda görünüyor ve kargo takibinde sürekli “Sipariş araca yüklendi” ibaresi yer alıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her sefe...

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10733287861 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadığı için sistem üzerinden de iade talebi oluşturamıyorum ve üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ödediğim ücreti hâlâ alamadım. Konu i...

Trendyol GO üzerinden 10.12.2025 tarihinde Colgate diş macunu siparişi verdim, bütün gün beklememe rağmen ürünüm gelmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu kez de “bugün gelmezse yarın gelir” denilerek bekletildim. Ertesi gün yine teslimat yapılmay...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim. Ürün ayın 10’una kadar kargoya bile verilmedi, uzun bir bekleyişten sonra nihayet 10’unda Ar...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Homamia olan mağazadan iki adet tek kişilik pike takımı siparişi verdik. Aradan dört gün geçtikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve Trendyol üzerinden ücret iadesi başlatıldı. O an gerçekten stok bitmiş olabilir diye...