Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ettim Ama Ücret İadesi Yapılmadı

profile
16 Aralık 2025 22:31
232

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Çanta satıcısından 10757049558 numaralı kadın kol çantası siparişi verdim. Kredi kartımla 2.382,30 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 kez hem yazılı hem de telefonla görüştüm. Her seferinde ürünün kargoda olduğu ve teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Süre uzadıkça artık ürünü istemediğimi belirterek siparişi iptal ettim ancak ürün bana ulaşmadan iptal ettiğim halde hem ücret iadesi yapılmadı hem de kargodan ürün teslim edilmiyor.

Hem ürünün gelmemesi hem de iptal etmeme rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal net bir şekilde iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 2.382,30 TL’nin ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
05 Ekim 2025 23:09
578

profile
04 Ekim 2025 16:27
694
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
18 Eylül 2025 08:53
321

profile
24 Ekim 2025 21:11
324
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Üç Haftadır Yapılmadı

profile
18 Ekim 2025 23:14
1.039

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri