to read complaints and reviews, or file yours.Migros Dondurmada Buz Kütlesi: Soğuk Zincir Sorunu Ve İade Talebi
Migros mağazasından dün Manisa Akhisar Hürriyet şubesinden aldığım Migros kakao vanilya kutu dondurmayı eve gelip açtığımda, ürünün üzeri tamamen buz tutmuş halde, kalın buz parçaları ile kaplı olduğunu gördüm. Ürünün yapısı dondurmadan çok buz kütlesine dönüşmüş durumdaydı ve bu nedenle soğuk zincirin bozulduğunu düşündüm.
Bu şekilde tüketilemeyecek durumda olan ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün üretimden mağazaya ve dolapta saklanma sürecine kadar soğuk zincirin kontrol edilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
