Stok Var Gibi Gösterilip Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden Penti siparişlerimi vermiştik tatil için almıştım. Kampanya başladığı gibi istediğim ürünleri yakaladım ancak 5-6 gün sonra hiç hareket olmayınca Trendyol asistan üzerinden sorgulamaya başladım depo yoğunluğu dolayısıyla bekleyin dediler. 2 gün 3 gün derken her gün sormaya başladı...

Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10678150820 numaralı siparişimde yer alan 23 üründen 22 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak “yırtmaçlı tunik gömlek” adlı ürünüm 12 Kasım’da kargoda olması gerekirken hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Dur...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden Lufian satıcısından First eşofman altı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10718852571 ve teslimat adresim Konya Seydişehir olarak kayıtlı. ...

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu s...