to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Renkli Elicia 6’lı Toka Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 10754877016. Ürün günlerce hazırlanma sürecinde bekledi, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Gecikme uzayınca Trendyol asistana yazıp “Bu sipariş keyfi olarak iptal edilmeyecek, gönderilecek değil mi? ” diye özellikle sordum ve bana ürünün gönderileceği söylendi. Bu cevaba güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak bugün, 16 Aralık’ta sabah saatlerinde bir mesajla siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiğini gördüm.
Asıl sorun, ben bu ürünü 3 Aralık’ta almış olmama rağmen bu tarihten bugüne kadar aynı ürünün Trendyol’da defalarca stoğa girip tükendiğini bizzat gördüm. Eğer gerçekten stok yetersizliği varsa, bu ürünü yeniden satışa açmak yerine öncelikle mevcut ve eski siparişlerin gönderilmesi gerekirdi. Stok durumu keyfi şekilde açılıp kapatılıyor, buna karşılık benim siparişim keyfi biçimde iptal ediliyor.
Trendyol’da yaşadığım bu kaçıncı mağduriyet olduğunu artık sayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Siparişimi iptal etmek yerine, o dönemde verdiğim koşullarda ürünü temin edip göndermenizi veya mağduriyetimi gerçekten hissedilir bir şekilde telafi etmenizi talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Penti siparişlerimi vermiştik tatil için almıştım. Kampanya başladığı gibi istediğim ürünleri yakaladım ancak 5-6 gün sonra hiç hareket olmayınca Trendyol asistan üzerinden sorgulamaya başladım depo yoğunluğu dolayısıyla bekleyin dediler. 2 gün 3 gün derken her gün sormaya başladı...
Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...
10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10678150820 numaralı siparişimde yer alan 23 üründen 22 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak “yırtmaçlı tunik gömlek” adlı ürünüm 12 Kasım’da kargoda olması gerekirken hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Dur...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden Lufian satıcısından First eşofman altı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10718852571 ve teslimat adresim Konya Seydişehir olarak kayıtlı. ...
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu s...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 183 
Cüzdan 122 
Çekiliş 985 
Değişim 2.822 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 181 
Fatura 1.885 Garanti 2.404 Gel Al 373 
Hediye 635 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.229 
İade 33.422 
İndirim 759 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 735 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.872 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 978 
Kupon 1.074 
Kurye 1.109 
Mağaza 6.002 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 200 
Sigorta 153 
Sipariş 21.197 
Teslimat 12.698 
Yorum 1.250 
Penti
Yorumlar