Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ne Ürün Var Ne Para İadesi

Mehtap

07 Ağustos 2025 12:27

850

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner firmasından iki adet Meduse sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385460353. Teslim tarihi olarak 31.07.2025 belirtilmişti fakat bugün 07.08.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Trendyol Express ile gönderilecekti.

Siparişi iptal etmek istediğimde ise Trendyol’un sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iptal işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca görüşmeme rağmen “bekleyin” dışında bir çözüm sunulmadı. Boyner’e de birçok kez mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitenin sunduğu tüm iletişim ve çözüm yollarını denememe rağmen ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ödediğim 1.591,80 TL’nin iadesini alabiliyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Teslimat adresim Sakarya’dır.

Boyner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

Betül

Trendyol

29 Temmuz 2025 09:56

747

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Trendyol Benim O Ayakkabı Şikayeti

Beyzanur

Trendyol

16 Ağustos 2025 19:30

439

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden missjeny bilekten bağlamalı yüksek topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10412878009). Siparişimin teslimat adresi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 184. Sokak 5/6 Kemalpaşa/İzmir’di. 11 Ağustos’ta Aras Kargo’dan kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım ve tahmini ...

trendyol-benim-o-ayakkabi-sikayeti-2.jpg

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin İptali İçin Acil Geri Dönüş Bekliyorum

Arda

Trendyol

10 Temmuz 2025 03:34

340

10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünün iptal edilmesini istiyorum. Sizden henüz bir geri dönüş alamadım ve ürünümü acilen ipt...

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Berke

Trendyol

18 Haziran 2025 14:00

801

Konu: Eksik Ürün ve İade Sürecinde Gecikme Sayın Trendyol Yetkilisi, [Satın alma tarihi] tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet, her biri 5.600 TL değerinde ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu siparişlerden bir tanesi tarafıma ulaşmadı. Bu durumu fark eder etmez, Trendyol uygulaması üzerinden ilgili ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Betül

Trendyol

04 Ağustos 2025 15:26

235

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek çocuk yazlık sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 10372803609). Ancak siparişim Yurtiçi Kargo (Teslimat No: 9612088493) ile gönderilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Trendyol Asistan üzerinden görüşme yaptım ve kargomun gelmediğini i...