Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Ettiğim Avize Farklı Ürün Olarak Gönderildi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 00:59
473

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner adlı satıcıdan “Vinner Porta Nao Siyah Rose Gold Tekli Avize” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10441165503. Ürün, uzun uğraşlar ve bekleyiş sonunda ancak 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ve görsellerde yer alan avizeyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürünün görsellerini de ekliyorum; arada ciddi farklar var.

Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden eksik ve hatalı ürün kaydı oluşturdum. Ancak çözüm sürecinde satıcının, siparişi iptal etmem için beni oyaladığını düşünüyorum. Çünkü ürünü 942 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı 1600 TL’nin üzerinde. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmediğini ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.

Daha önce hiçbir firmada böyle bir sorun yaşamadım. Şu anda sipariş ettiğim ürünün aynısının gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Ayrıca, Trendyol’un bu tür satıcıları platformunda tutmaması gerektiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

siparis-ettigim-avize-farkli-urun-olarak-gonderildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 22:45
294

profile
Başak
27 Ağustos 2025 11:46
183

profile
15 Ağustos 2025 11:13
227

Trendyol Lampiske Eksik Ürün Şikayeti

profile
24 Eylül 2025 10:12
281
Trendyol Lampiske Eksik Ürün Şikayeti
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 23 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ekim 2025 23:06
221
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri