Sipariş Edilen 3 Setin Yalnızca 1’i Geldi Ve Hediye Paketi Yok

Trendyol üzerinden zla Kırtasiye satıcısından Pensan 5'li Boyama Seti’nden 3 adet sipariş verdim. Ürünlerin hediye paketinde gönderileceği ilan edildiği için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş 20 Nisan 2026 günü elime ulaştı ancak kargodan sadece 1 set çıktı ve hiçbir ürün hediye paketiyle gelmedi.

Bu ürünleri 23 Nisan’da öğrencilerime hediye olarak vereceğim için 3 set ve hediye paketleri benim için önemliydi. Bayrama 2 gün kalmışken hem eksik ürün hem de hediye paketlerinin gönderilmemiş olması beni mağdur etti. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak mesajım reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 11150001193’tür ve ödeme 701,48 TL olarak kredi kartıyla alınmıştır. Eksik gönderilen 2 boyama setinin ve tüm setler için hediye paketlerinin acilen gönderilmesini talep ediyorum. 23 Nisan nedeniyle zamanın çok kısıtlı olmasından dolayı bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.