to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Trendyol'dan 23 Temmuz tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini kargolama süresi bir haftayı geçti. Sorularıma düzgün bir cevap alamıyorum, ürün hâlâ beklemede.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım, satıcı hakkında şikayet oluşturmak için dosya numarası istedim ve takip edeceğimi söyledim. Ancak geçiştirildim ve sadece 'özür dileriz' denildi.
Özür dilemenize gerek yok, satıcı elindeki ürünü satışa sunuyor fakat taahhüt edilen sürede göndermiyor. Şikayet etmek istediğimi belirttim ama bana aynı metni okur gibi, ilgisiz bir şekilde cevap verildi. 'Sizi de mi şikayet edeyim hanımefendi, neden satıcıyı şikayet etmemi engelliyorsunuz?' dedim. Tüm konuşmalar kayıt altında olmasına rağmen, beklemeye alıp telefonu kapattılar.
Alo Trendyol, siz alışveriş yapan insanlardan kazanıyorsunuz. Satıcılarınız, biz alışveriş yapmasak sizin bünyenizde barınamaz. Müşteri hakkı gözetmek nedir bilmiyorsunuz anlaşılan. Mağduriyet yaratarak prim yapılmaz.
Trendyol üzerinden 12 Kasım günü bir sipariş oluşturdum, sipariş numaram: 960911591. İlgili siparişteki 1 adet ürünüm 13 Kasım günü kargoya verildi. 14 Kasım günü ilgili aktarma merkezine geldi. O günden itibaren kargoda ne hareket var ne haber. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'talep açıyoruz, gecik...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 10 gündür ayakkabı kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak satıcı ile görüştüğümde sırayla kargolama yaptıklarını söylediler. 10 günde bir ayakkabıya sıra gelmemiş. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmet...
Merhaba, 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 5 gün sonra kargoya verildi. Tedarikçiye sorduğumda, ürünün elinde olmadığından gecikme yaşandığını bildirdi ve şimdi de kargo da 3 gündür hareket etmiyor. Siparişim 9 gündür elime ulaşmadı. Bu durumu Trendyol'u arayıp tedarikçi ha...
Trendyol'dan ürün satın aldım ancak siparişim eksik kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, eksik ürünün tamamlanması için kayıt oluşturmam gerektiği söylendi. Tedarik için kayıt oluşturdum, üç iş günü bekleyin dediler. Üç iş gününün sonunda, firma bana boş bir mesaj göndererek ürünü kargoya verdiği...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.094 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.489 
İade 34.778 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.681 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.174 
Kurye 1.150 
Mağaza 6.120 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.575 
Teslimat 13.748 
Yorum 1.257
Yorumlar