Sigara Kokulu Ceket İçin İade Reddi Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

Ready To Wear markasından Trendyol aracılığıyla oldukça yüksek bedelle satın aldığım ceketi teslim aldığımda ürünün kötü şekilde sigara koktuğunu fark ettim. Sigara kullanmayan biriyim ve ürün gelir gelmez bu ağır koku yüzünden detaylı inceleme bile yapamadan doğrudan kendi poşetine geri koydum, etiketi dahi üzerindeydi ve hiç kullanmadım.

Yoğun iş temam nedeniyle ancak kısa süre önce iade talebi oluşturabildim. Trendyol sipariş numaram 10206806529’dur. Ürünü, teslim aldığım gibi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış halde iade etmeme rağmen Trendyol tarafından telefon ile aranarak, satıcının ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle iade almayı reddettiği söylendi. Bir kez bile giymediğim, geldiğinde zaten sigara kokan bir ürün için bu şekilde kullanım iddiasında bulunulmasını ve iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi aldatılmış hissediyorum.

Hem bu kadar yüksek fiyata sigara kokan bir ürün gönderilmesi hem de hiç giymediğim bu ürünün iadesinin reddedilmesi benim için büyük bir mağduriyet yaratmıştır. 15.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.