Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

profile
24 Temmuz 2025 15:47
1.063

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dahil olmak üzere tüm kutuları kontrol ettim; sistemden herhangi bir e-posta gelmiyor.

Bu sorunu müşteri hizmetlerinize defalarca ilettim. Ancak ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma erişimim engellendiği için siparişlerimle ilgili işlem yapamıyor, kayıtlı bilgilerime ulaşamıyorum.

Bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Beklentim, yaşadığım teknik sorunun en kısa sürede tespit edilerek çözülmesi, tarafıma manuel olarak bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesi ya da başka bir alternatif yol sunularak hesabıma tekrar erişimin sağlanmasıdır.
Bu mağduriyetin daha fazla uzamaması adına sizden acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Şifre Sıfırlama Ve Destek Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 16:35
1.822

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
Günel
25 Ağustos 2025 12:17
1.061

Hesabıma Giremiyorum: Şifre Hatası Ve Sıfırlama Sorunu

profile
31 Ekim 2025 13:25
1.027

Şifre Sıfırlama Bağlantısı Ulaşmıyor, Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 20:53
1.148
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri