to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Kulaklık Tek Kullanımdan Sonra Çalışmaz, Satıcıya Ulaşamıyorum
Trendyol üzerinden 10.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklığı yalnızca bir kez kullandıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanılmıyor.
Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor ancak satıcıya ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve bu konuda bana yardımcı olunmuyor. Ürün kısa sürede arızalandığı için bununla ilgili bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Trendyol’un, bu kulaklığı gönderebileceğim yetkili veya uygun bir teknik servis konusunda bana yardımcı olmasını ve sürecin nasıl işleyeceği hakkında net bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Trendyol sadece malı ürünü satana kadar var. Bir ton para verip ürün alıyoruz. 1 kez kullandıktan sonra arızalanacaksa ve sonrasında destek olunmayacaksa bunu bilmemiz lazım
10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kulaklık bir kez kullandıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Trendyol uygulamasından destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak satıcıya ulaşamıyorum ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Teknik servis ve yönlendirme talep ediyorum, fakat firma hiç aramadı ve ilgisiz kaldı.
