Trendyol Siparişim Eksik Teslim Edildi!

Trendyol-Teknokulis N&S Store adlı mağazadan, ambalajında 'hediye parmaklık' olduğu belirtilen bir kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişimde hediye parmaklık bulunmuyordu. Durumu mağazaya ilettiğimde, artık hediye göndermediklerini söylediler. Ambalajın üzerinde hediye parmaklık ön planda gösteril...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte toplam 4 adet ürün beklerken, yalnızca 3 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün 1 adet m beden kolsuz badiydi. Ayrıca, parmaklı istemediğim halde bir ürün parmaklı olarak gönderildi. Siparişimin hediye olduğunu ve eksik/yanlış ürünlerin gönderilmesini defalarca bel...

Trendyol-Sürat Kargo-Fibaks 6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Fibaks satıcısından ürün sipariş ettim. 7 Ağustos’ta ürünüm Sürat Kargo şubesinde göründü, ancak o tarihten bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Yaşadığım bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Trendyol'dan 2 Aralık'ta sipariş verdiğim bir ürünüm kargoya verildi. Trendyol Express'e 'gönderi alındı' bilgisi verildi. Ancak 6 Aralık'ta teslim edilmesi gereken kargom hala 'gönderi alındı' durumunda kaldı. Gerekli yerlere talepte bulundum ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılması...

Trendyol'dan geçen hafta sipariş verdim ancak hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve bugün siparişimin gelemeyeceği, iptal etmem gerektiği bilgisi verildi. Müşteri memnuniyetine odaklanmayan, sürekli olarak müşterilerin memnuniyetsizliğine yol açan bir firma haline gel...