Trendyol satıcıyı

Trendyol üzerinden W Collection mağazasından sipariş numarası 10530593905 ile bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömlekte yırtık ve sökük olduğunu fark ettim. Bu nedenle 27 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iademin olumsuz...

Thermoad Alüminyum Döküm Granit 7 Parça Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tencere ve tavaların dipleri sürekli tutuyor ve yapılan her yemek yapışıyor. Bu sorun, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde başından beri devam ediyo...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10615761521 numaralı siparişimle 2 adet 5 kilo yerli soyulmuş sarımsak aldım ve ödememi yaptım. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü satın aldığım fiyat 1 TL iken, iptalden hemen sonra aynı ürünü...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mutura satıcısından 'Okumaya İlk Adım Serisi' (Yuva Yayınları) adlı kitabı satın aldım. Ancak kitap yeni müfredata uygun olmadığı için ürünü iade etmek istedim. İade talebim, ürünün yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle Trendyol müşteri hizmetleri tarafın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Remington s8598 Keratin Protect Saç Düzleştirici’yi yaklaşık 12 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir süre önce ürünü kullanırken durduk yerde dumanlar yükselmeye başladı ve kenarlarından erime oluştu. Ürün 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun neden...

Trendyol üzerinden Elele markasına ait bir ana kucağı satın aldım (Sipariş No: eea2025000070182). Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ana kucağını pil ile çalıştırmak mümkün olmuyor, sadece prize takılı şekilde kullanabiliyoruz. Oysa tercihimiz pil ile kullanmaktı. Farklı pil türleriyle de denememi...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 16 Pro Max model telefonu indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Tüketici hakem heyetinin kararıyla ürünü yeniden aldım ancak aradaki 26.400 TL’lik ücret farkı tarafıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...

22 Ağustos 2025 tarihinden beri, haberim olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 75 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ben herhangi bir Trendyol Plus paketi satın almadım ve üyelik başlatmadım. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hesabımda böyle bir üyelik başlatılmadığına emin...

Homend markasından almış olduğum ürün arızalandı. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve iki yıl garantisi var. Ayrıca +1 yıl da Trendyol ek garanti satın aldım. Fakat ürünüm çalışmamasına rağmen bana garanti belgesini yollamıyorlar, servis yok ve yaklaşık 15-20 gündür beni bekletiyorlar. Bu ürünü ala...

Stanley Iceflow model matarayı Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü bu kadar kısa süre kullanmama rağmen, masadan düştüğünde sapı kırıldı. Bu kadar pahalı ve dayanıklı olması beklenen bir ürünün, tek bir düşmede bu şekilde hasar görmesi beni gerçekten üzdü. Satın alma işlemini...

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10644581132 numaralı siparişimle %100 güderi cam bezi satın aldım. Ancak 04.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, güderi bez değil, mikro fiber bezdi. Üstelik 50 TL’lik bir ürün için toplamda 197 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili Trendyol müşte...

Contigo'nun Trendyol üzerinden satın aldığım Gizmo Flip Çocuk Suluk 420 ml Tritan Malzeme Mavi modelini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra şişenin sapı kırıldı. Ürün hafif ve dayanıklı olarak tanıtıldığı halde kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numara...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Epos satıcısından “Epos Penye Araç Koltuk Kılıfı” siparişi verdim (Sipariş No: 336842822884). Ürün açıklamasında penye kumaş ve gri-siyah renk belirtilmişti, ancak bana gönderilen ürün naylon kumaştan ve yeşil renkli olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi aç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandı. Aynı arızayı iki kez yaşadım ve bu nedenle ürünün misliyle değişimi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Trendyol, ürünün aynısını v...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611296296 numaralı siparişimle cnt AVM (Cantekin Mobilya, Şehitkamil/Gaziantep) adlı satıcıdan No Frost derin dondurucu siparişi verdim. Satın aldığım ürünün kodu Profilo 1133wenn olmasına rağmen bana gönderilen model Profilo 1033wevv oldu. Arada 8.000 TL ...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Monopetz mağazasından 412 TL’ye m beden bir kedi kıyafeti sipariş ettim. Ürünü kedime ilk kez kıyafet aldığım için yanlış beden seçmişim ve kıyafet çok büyük geldi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatın iki katına çıktığını fark ettim. Bu nedenle iade etmek ye...

04.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından 146066672 takip numarasıyla gönderilen ürünüm, saat 19:00’da iş yerime gelmiş ancak iş yerim kapalı olduğu halde teslim edildi olarak görünmektedir. O saatte iş yerim kapalıydı ve ürünü kesinlikle teslim almadım. ...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aynshoes isimli satıcıdan Lord’s marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10629281568). Ürünüm 28.10.2025 tarihinde teslim edildi; ancak paketten bana ait olmayan, Altınova/Yalova adresine gönderilmesi gereken başka bir müşterinin siparişi çıktı. Paketin iç...

Trendyol'dan telefon aldım, yanında tablet hediyeli miydi bilmiyorum. 15 T Pro kargom geldi, içinde sadece telefon vardı, tableti göndermemişler. Talep oluşturdum, tablet gönderilmesini ya da parasının iadesini istedim. Telefonu kullanmaya başladım, 10 gün sonra iade talebi açılmış. Telefonu kulland...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım timsah kriko, teslim aldığımda arızalıydı ve çalışmıyordu. Ürünü ertesi gün iade ettim ancak “üründe sorun yok” denilerek bozuk ürün tekrar bana gönderildi. Bunun üzerine tekrar iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 10556331448. Ürünün ...

Trendyol üzerinden almış olduğum 9813717588 teslimat numaralı siparişim elime ulaştığında giymek için etiketini çıkarttım. Ütülerken ürünün defolu olduğunu gördüm ve ürünü görseliyle birlikte iade talebi oluşturarak geri iade ettim. Fakat ürünüm bana verilen iade süresinde gönderildiği halde bekleme...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus laptop satın aldım. Ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak teslimattan sadece iki gün sonra, yani 03.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’den 27.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumdan dolayı 1.000 TL zarara uğradım. Yaşadığım mağ...

Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo şirketi tarafından 9873815981 takip numarası ile gönderildi. Ancak Konya Doğanhisar ilçesi Karaağa Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılmadı. Bu, aynı kargo şirketiyle ikinci kez yaşadığım teslimat sorunu. Her seferinde çeşitli bahanelerle kargo...