Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden Destek Bilişim satıcısı tarafından yenilenmiş telefon aldım 1 ay önce. Telefonda aldığım günden beri bir sorunu vardı. Ben de iade etmeyip garantide yaparlar diye düşündüm. Çünkü o sorun dışında memnun kalmıştım telefondan. Telefonu garantiye gönderdim. Telefon ellerine arkasında ...

Trendyol sitesi üzerinden satın aldığım telefonu iade etmek istedim. Ancak satıcı, kargocudan telefonu almamakta direndi. İkinci kez ısrar etmem üzerine kargo görevlisiyle telefonu mecburen teslim aldı. Satıcının bu tutumu zaten sorunlu olduğunu düşündürüyor. İade sebebimi, oyun oynarken telefonun ş...

Ben Trendyol'dan iPhone 13 telefon satın aldım. Telefon 9 aralıkta elime ulaştı. Kutunun içinde telefon olmasına rağmen paketleme çok özensizdi. Kutuyu açtım ve arka kısmında bir sorun olduğunu gördüm. Bir cm'lik bir çizik vardı. Trendyol'a durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Onlarda ...

Trendyol'dan bir ürün aldım ki keşke almasaydım. Ürün teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi hatta üzerinden 15 gün daha geçti hala ürün yok. Trendyol asistana bağlanıp ürün ne zaman kargoya verilecek acaba diye sordum asistan talep oluşturdu ve görüşmeden çıkar. Çıkmaz teslim edildi olarak...

Trendyol'dan aldığım bir ürünü 15 günün son gününde iade talebinde bulundum ve 7 gün içinde kargoya gitmem için kod verildi. Birkaç gün sonra kodu yazmak için girdiğimde başka bir ürün iptali yapacakken iade yapacağım ürünün kargo kodunu yanlışlıkla iptal ettim. Fakat bir türlü asistanlara 10 dakika...