Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Satıcıya Ulaşamama Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

ID:33131575

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıya Ulaşamama Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Tuğçe

Trendyol

23 Temmuz 2025 13:25

748

Trendyol'dan, 'G******* AVM' adlı bir satıcıdan, 'Y**** B**** G*******' isimli satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürünü iade etmeyi düşünmeden açtım, fakat şimdi kutuyu kötü açtığım için iade etsem sorun olur mu, bunu bahane edip orijinal diye sattığı ürünü iade alır mı bilmiyorum. Trendyol'da satıcı adına tıklayınca sitesi açılmıyor. Satıcıya soru da soramıyorum. Önceden sorduklarıma da cevap vermemişti; cevap vermiyor, sorumsuz ve ilgisiz biri. Trendyol'a yazıyorum, sorunumu bildiriyorum, ancak beni satıcıyla iletişime geçin diyerek başlarından savıyorlar. Satıcıya ulaşamıyorum. Ulaştığım zaman, ürünü almadan önce attığım mesajlara bile dönmediler. Belli ki bir sorun var. Neden size güvenip alışveriş yapan müşterilerinize sahip çıkmıyorsunuz? Sizi şikayet edeceğim, asla sizden bir ürün bile satın almayacağım, aileme de aldırmayacağım. Yazıklar olsun.

Gelişme

23 Temmuz 2025 13:05

Trendyol'a güvenerek güvendik AVM adında bir satıcıdan Y*** b*** güvendik sanırım yollayan çünkü onlardı Dyson airstrait saç düzleştirici aldım ürünü iade etmek gibi bir düşüncem olmadığı için kutusunu yırttım bütün paketlerini çıkardım ama ürünün orijinal olmadığını öğrendim ürünü iade etmek istiyorum satıcıya asla ulaşamıyorum satıcı ürüne fatura bile kesmemiş satıcıya ulaşamadığım halde Trendyol beni sürekli satıcıyla iletişime geçmemi söylüyor ben ürünü almadan önce de satıcıya mesaj atmıştım asla geri dönüş yapmadılar ilgilenmiyorlar ve sorunsuzlar şu anda da satıcının üstüne tıkladığım zaman site açılmıyor kendisine soru soramıyorum hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ama Trendyol bu konuda bana yardım etmiyor Trendyol'a güvenerek alışveriş yapmıştım müşterilerini mağdur ediyor gerekirse Tüketici Hakları'na giderim bir daha da asla Trendyol alışveriş yapmam çevremdekilere de yaşadığım olumsuz olayı anlatıp bilgilendireceğim

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dirim sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Fiyatına Sahte Dyson Düzleştirici Ve İade Mağduriyeti

Dirim

Trendyol

01 Kasım 2025 13:30

1.250

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu açılışında saç düzleştiricinin üzerinde boya çizikleri ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, ürünün orijina...

orijinal-fiyatina-sahte-dyson-duzlestirici-ve-iade-magduriyeti-2.jpg

orijinal-fiyatina-sahte-dyson-duzlestirici-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Orijinallik Belirsizliği Ve Satışta Kapalı Ürünle İlgili Mağduriyet

Ahmet

Trendyol

22 Ağustos 2025 14:50

882

Trendyol'dan Dyson AirStrait saç düzleştiricisi sipariş vermiştim, iki gün oldu. Sipariş faturası oluşturulmadan iptal ettim, sonra aldığım fiyattan daha düşük bir fiyata tekrar sipariş verdim. Fiyatın bu kadar uygun olması içime sinmedi, müşteri hizmetlerini aradım. C**** Hanım ile görüştükten sonr...

Trendyol Sitesinin Müşteriye Zulmü!

Hanım

Trendyol

10 Haziran 2024 16:57

1.326

Trendyol üzerinden sevenstore adlı satıcıdan 20.890 TL'ye Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Cihazı 4 Haziran 2024 tarihinde aldım ve 6 Haziran 2024 tarihinde teslim aldım. Telefonuma indirdiğim My Dyson uygulamasına kayıt ettirmek istediğimde, cihazın daha önce kaydedilmiş olduğunu öğren...

Yanıltıcı Satıcı Ve Sahte Ürün Problemi

Nezrin

Trendyol

23 Aralık 2024 16:03

744

Trendyol'dan Dyson Airstrait aldım,9880336802 numaralı siparişim ürün kesinlikle orijinal değildir. Ben ürünü sepete attım ve Satıcı Dyson olmasına rağmen başka satıcıdan geldi ürünüm, ben ilk defa değil Dyson kullanıyorum, evimde her şey Dyson ve arkadaşlarımın Dyson evde var yan yana getirdim. Ürü...

Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Çakma Dyson Ürün

Aycan

Trendyol

23 Şubat 2024 00:59

2.673

Yaklaşık altı ay önce Dyson marka bir saç şekillendirici cihazı Trendyol üzerinden satın aldım. Satıcı Dyson'ın kendisi olmamakla birlikte, Trendyol'a güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak cihazda bir problem oluştuğunda, Dyson'ın garantisi kapsamında servise gönderdim. Garanti servisinden ...