Satıcının İlgisizliği Ve Trendyol Un Satıcı İle İletişimsizliği

Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından derin dondurucu aldım. Elime ulaşınca kapağı kapanmıyordu ve suyu dondurmadı rapor tutturup değişim yapılmasını istedim sürekli uğraştırdılar evden almayınca bende iade oluşturdum. Gelip götürdüler fakat iade reddedilmiş, satıcı ile iletişime geçtim Trendyol ile iletişime geçmemi söyledi bende destek talebi oluşturdum sonuçlanmadan kargoya geri vermişler. Ben 1 günlük derin dondurucuyu kullanmadan aynı fiyat ödememe rağmen mağdur ettiler gerekli mercilerin işlem yapmasını talep ediyorum ya ücret iadesi ya da değişim yapmasını istiyorum. En kısa zamanda da sonuçlanmasını istiyorum.!