to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden “Düven” isimli satıcıdan kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce, satıcıya ö...zellikle yazarak hijyen kuralı bozulmadığı sürece ürünleri iade edebileceğimi teyit ettim. Bu güvenceye dayanarak 1 Mayıs tarihinde aynı kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan biri siyah, diğeri mavi olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 112642...47557’dir. Bu iki ürünü tek bir paket içinde, aynı kargo koduyla hazırlayıp 05.06.2026 tarihinde iade kargosuna verdim ve paket satıcıya ulaştı. Satıcı, aynı poşetten çıkan siyah
08.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toce satıcısından bir masa sipariş ettim. Sipariş numaram 11246862532’dir. Kargo... teslim edildiğinde koliyi açtığımda masanın sadece bazı parçalarının gönderildiğini, aslında ortada kurup kullanabileceğim bir masa olmadığını gördüm. Yani ürün eksik değil, nered
Trendyol üzerinden Garaizer çelik pistonlu sırt tipi ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 11 Mayıs tarihinde teslim edild...i ve bedeli yaklaşık 5 bin tl civarındaydı. Ürünün faturasını hem e-posta yoluyla hem de çıktı olarak talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilme
"Süreçte ürünlerle ilgili endişe yaşamış olsam da, o endişeme noktayı en azından maddi zararımın karşılanarak konulması güzeldi. Güven içinde alışveriş yapabileceğiniz günler olması dileğiyle"
Trendyol üzerinden Suvari marka mavi Denim pantolon sipariş ettim, sipariş numaram #11280466489’dur. Ürünü 1 Haziran’da ...satın aldım ve 4 Haziran’da Mersin’de teslim aldım. Ürünü özellikle mavi renk olarak sipariş etmeme rağmen bana gelen ürün siyaha yakın bir renkteydi. Yorumları incelediğimde herke
Trendyol'dan Navicars cadence vw Golf 7 yeni tip OEM Android Multimedya ÖN/ARKA kamera 4/64 Pro siyah cihaz satın aldım.... Ancak cihazın arabama uygun olmadığını, ürünün hazırlanma sürecinde fark ettim ve henüz elime ulaşmamışken iade talebi oluşturdum (bunların hepsi ispatlanabilir gerçekler). Ürün e
Trendyol üzerinden 11224267883 numaralı siparişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşterin...in açıkça kullanıp geri gönderdiği ürünlerde bile müşterinin beyanının esas alındığını, satıcı olarak bizim hiçbir şekilde korunmadığımızı görüyorum. İlgili siparişte ürün tarafım
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8623 model elektrikli süpürgenin hortumu, ürün henüz garanti k...apsamındayken yaklaşık 7 ay içinde kendiliğinden yırtıldı. Ürün Kocaeli Derince adresime teslim edildi ve sipariş numaram 10662527976’dır. Arıza sonrası Sinbo yetkili servisine 44
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross satıcısından beş adet 13 watt beyaz LED lamba siparişi verdi...m. Şehir dışında olduğum için kargo eve ulaştığında paketi hemen açma imkanım olmadı. Eve döndüğümde kontrol için kargoyu açtığımda, beyaz yerine sarı LED ampuller gönderildiğini g
21.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Doğan Bazaar” adlı satıcıdan Fressi Digital Standlı Çay makinesi cm17 Theora mo...del ürünü arkadaşım bana düğün hediyesi olarak aldı ve ürün 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ben de 14 günlük yasal koşulsuz cayma hakkım kapsamında 04.06.2026 tarihind
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Gurur Tekstil adlı satıcıdan bir tencere seti satın aldım, ürün 22 Nisan’da elime ulaştı.... Setin bir tenceresinin kapağı kusurlu çıktı, bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Satıcı, kusurlu kapağı fatura adresine kargolamam gerektiğini, kargo kendi
03.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi bölgesinde Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, kury...e ürünü müşteriye teslim etmek yerine duvara bırakıp gitmiş. Ürün alıcıya fiilen teslim edilmeden bırakıldığı için müşteri memnuniyetsiz kalmış ve bunun sonucunda sayfama haksız ye
Trendyol üzerinden Rubino Silver marka gümüş yüzük satın aldık. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, üzerinde en ufak bir ç...izik dahi yokken, yasal süre dolmadan, Trendyol’un sisteminde tanımlanan iade koduyla yaklaşık 30.05.2026 tarihinde Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen satıc
01.06.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden kurumsal satıcı olan “Epinn” mağazasından “Google Play Hediye Kodu Goo...gle Hediye Kodu 250 TL” adlı ürünü 11281120224 sipariş numarasıyla 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen dijital kodu kullandığımda, kodun yalnızca 100 TL değerind
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Kozmixy (sözleşmede satıcı adı-soyadı: ahmet sekman) isimli satıcıdan Bioderma Phot...oderm Spot 50+ leke karşıtı tüm ciltler için 150 ml güneş kremi satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü incelediğimde orijinal olmadığından şüphelendim ve bu nedenle 18 M
Trendyol üzerinden Bulut Ofis isimli satıcıdan 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra te...rmosun performansı bozuldu ve içindeki sıcak çayı yaklaşık 2 saat içinde soğutmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten bana verilen yanıtta ürünün sahte olduğu
21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olan ve teslimat tarihi 2 Haziran olarak belirtilen 10525145034 numaralı s...iparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen kargoya dahi teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Mavi’nin müşteri hizmetleriyle he
Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade kaydı oluşturdum. Aynı kargo görevlisi her iki ürünü de iade olarak aldı a...ncak sipariş numaraları karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitti. Satıcılardan biri, kendisine ulaşan ürünün kendisine ait olmadığını belirtip ürünü geri gönderdi. Diğer satı
Trendyol Firmasının aracılığıyla, yine satıcı Trendyol olmak üzere Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün satış fiya...tı 2861,85 TL'dir. Bu ürün 21 Mayıs'ta adresime teslim edildi. Fakat sipariş verdiğim ürün ile ilgili, adresime teslim edilen ürünün farklı renk olduğunu gördüm. Bu yapılan hataya
Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 15.800 TL ödeyerek Punok marka kumite karate kıyafeti satın aldım. Kıyafet eli...mize ulaştıktan bir hafta sonra kızım sadece bir maça çıktı ve maçtan döndüğünde üründe sökükler, ip kaçıkları ve belirgin deformeler oluştu. Tek kullanımla bu hale gelen bir ürünü
Trendyol platformu üzerinden "Sportuel" isimli satıcıdan faturalı ve orijinal olarak Salomon Elixir model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü alırken tarafıma yasal olarak 2 yıl garantili olduğu taahhüt edilmesine rağmen, üründe meydana gelen kusur nedeniyle şu an inceleme/analiz süreci başlatamıyorum.
Trendyol üzerinden Barçın Spor satıcısından Adidas Breaknet 2.0 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 6 ay dolma...dan yan tarafından açılmaya başladı. Satıcıya başvurduğumda, üründeki bu bariz üretim hatasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve sorumluluk tamamen üzerime
