
Satıcı Kapalı Olduğu İçin Blender Değişimi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blenderını yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Duru Ticaret (adres: Selimiye Kasabası Cumhuriyet Cad. 57, 48200 Milas/Muğla) satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandıktan sonra birdenbire çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili ...
Teslim Edilmeyen Ürüne Haksız İade Ve Satıcı Mağduriyeti
Trendyol Pazaryeri Satıcı Paneli üzerinden bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 10628377853 numaralı siparişimde, Sürat Kargo ile gönderilen giyim kategorisindeki ürün, teslim edilmediği halde iade işlemi başlatıldı. Bu durum, satıcı olarak mağdur olmama sebep oldu. Kon...
Trendyoldan Aldığım Cilt Bakım Ürünü Sahte Çıktı Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Eylül ayının ilk haftasında Trendyol üzerinden Bengi Online mağazasından La Roche-Posay Cicaplast Baume b5 adlı cilt bakım ürününü 559 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce de kullandığım için hemen sahte olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım....
Eksik Ve Geç Teslim Edilen Ürün, Red Edilen İade

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vavello Aura yatak odası siparişi verdim. Ürünüm hem olması gerekenden çok geç hem de eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ayrıca eksik ürünlerin tedariki için Trendyol tarafından tedarik paketi oluşturuldu faka...
Eksik Gönderilen Okul Forması İçin Mağduriyet

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "redbug Kids" satıcısından iki adet sarı okul forması siparişi verdim (Sipariş No: 10512237589). Ürünlerim 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle paketi hemen açamadım ve bir süre sonra paketten yalnızca bir adet ürün çıktı...
Trendyol Kampanyadan Aldığım Ürün Eksik Gönderildi, Ürünümün Teslimini Talep Ediyorum

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden licape çay ağacı özü yüz temizleme jeli de dahil olmak üzere bir cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 23/10/2025 tarihinde teslim edildiğinde, kampanya kapsamında 2. Ürünün 1₺ olduğu fırsattan yararlanarak satın aldığım licape çay ağacı özü yüz temizlem...
İade Sürecinde Hem Ürünüm Hem Param Gitti: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti
15.06.2025 tarihinden beri Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden satıcı olarak bornoz ürünü sattım. Müşteri ürünü beğenmediğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak iade için gönderilen paket bornoz yerine çok eski bir kepçe takımı...
Trendyol Kanmaz Elektronik Şikayeti

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powermaster 3V-12V 1a Kademeli Çok Uçlu 3121 adaptör siparişi verdim (sipariş teslimat numarası: #9840627749). Ürün elime ulaştığında kutudan adaptörün uçları çıkmadı. Bunun üzerine 30.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak satıcı olan kanmazelektronik, ad...
Uyarı Yapılmadan Mağazamın Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Trendyol’da “F**** T******” adlı mağazam üzerinden uzun süredir satış yapmaktaydım. 10 gün önce, herhangi bir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmaksızın, müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek satıcı hesabım kapatıldı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi i***@noktadusakabin.co...
Trendyol İade Edilen Ürünlerde Kullanılan Kuponlarım Hesabıma Geri Tanımlanmadı

Trendyol.com alışveriş web sitesinde, [email protected] adresine kayıtlı üyelik hesabımda tanımlı olan 2 adet 250 TL ve 1 adet 100 TL kuponunu çeşitli siparişlerimde kullandım. Ancak bu siparişlerimin bir kısmında, satıcı mağaza tarafından hatalı ve kusurlu ürünler gönderildiği için ürünleri ...
Trendyol Satıcı Paneline Erişemiyorum, Mağazam Ve Müşteri Memnuniyetim Tehlikede!

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden “Işık Store” mağazam ile 2 gündür “kullanıcı aktif değil” hatası alıyorum. Hem uygulama hem de farklı tarayıcılardan defalarca giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde panele erişim sağlayamıyorum. Mağazam satışta aktif görünüyor fakat panele giremediğim için gele...
Trendyol İade Sürecinde Eksik Parça Nedeniyle Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim 10573155763 numaralı siparişte, müşteri A******* K****** ürünün bir parçasını alıp eksik parça gerekçesiyle iade gönderdi. Trendyol ise bu duruma müdahale etmeden, tarafıma cezalı iade kesti ve zararımı karşılamadı. Bu durumun düzeltilmesi için tale...
Kargom Teslim Edilmedi, Rozetlerim Silindi Ve Sorunum Çözülemiyor

15 Ekim Çarşamba günü Dolap üzerinden sattığım ürünü Bukoli - Patimde Petshop teslim noktasına teslim ettim. Ancak uygulamada kargom hâlâ 'kargolanmayı bekliyor' olarak görünüyor ve ürün bende değil. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Sorun sonrası Dolap’a ulaştığımda yardımcı olamayacak...
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung ART12 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10580351184. Ürünün satıcısı Alabaca Fix. Siparişimi kredi kartı ile 15.989 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...
Trendyol Satıcı Panelinde Ürünlerim Haksız Yere Satışa Kapatıldı Ve Maddi Kayba Uğradım

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satış yaptığım asg shopping (1175711) mağazamda, özellikle Loreal Paris Lash Paradise maskara ürünüm başta olmak üzere toplamda 28 parça ürünümden 10 tanesinin satışa kapatıldığını ve ana sayfada görünmediğini öğrendim. İlk olarak, bir toptancıdan 6 adet Loreal Paris...
Trendyol Satıcı Hattı'ndan Sürekli Geri Dönüş Alamıyorum, Mağazam Zarar Görüyor

Trendyol Satıcı Müşteri Hattı’nı 2-3 haftadır defalarca aramama rağmen, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ben satıcı olarak mağazam ve ürünlerim hakkında görüşmek, sorunlarımı iletmek istiyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyor...
Çizikli Çocuk Odası Takımı İçin Parça Değişimi Yapılmıyor

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Afilli İzmir çocuk odası takımı, 02.10.2025 tarihinde Yediler Mahallesi 601 Sokak No:5 adresine Ceva aracılığıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, takımın üç parçasında aşırı derecede çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün satıcı ol...
Satıcıya Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözemiyor
14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...
Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Aquiver marka oto kokusundan iki adet sipariş verdim. Ürünler indirimdeydi ve her biri için 20 TL olmak üzere toplamda 40 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 10557337302 ve 10557659548. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmad...
Tek Müşteri Defalarca İade Yaptı, Trendyol Satıcıyı Korumuyor

27.09.2025 ve 10.10.2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden mağazamdan duvar dekorasyon ahşap anahtarlık ürünüyle ilgili olarak, aynı müşteri tarafından 2 hafta içinde 4 kez sipariş verildi ve hepsi “beğenmedim” notuyla iade edildi. Sipariş numaraları: 10546977084, 10573424711, 10570791149, 10584...
Eksik İade Sonrası Satıcı Mağduriyeti ve Trendyol'un Destek Eksikliği

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna...
Trendyol İade Sürecinde Satıcı Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği

Trendyol'da satıcı olarak gönderdiğim ürün, müşteri tarafından kusurlu olarak iade edildi. İade paketini açarken video kaydı aldım ve ürün kusursuzdu. Zaten müşteri, iade görseli olarak Trendyol'daki satıştaki ürünün ekran görüntüsünü yüklemiş. Trendyol destek merkezi, gönderdiğim videoyu önemsemedi...
Sipariş Sonrası Kişisel Bilgilerimin Paylaşılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim plise perde ile ilgili olarak satıcı firma tarafından telefonla arandım. Satıcı, siparişi iptal etmem gerektiğini, aksi halde eksik bir ürün ya da numune göndereceklerini belirtti. Kişisel bilgilerimin bu şekilde satıcıya iletilmiş olması be...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 188
-
Cüzdan 112
-
Çekiliş 914
-
Değişim 3.018
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 182
-
Fatura 1.915
-
Garanti 2.480
-
Gel Al 391
-
Hediye 628
-
Hediye Çeki 334
-
Hesap 3.418
-
İade 34.218
-
İndirim 773
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 859
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.440
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.001
-
Kupon 1.153
-
Kurye 1.133
-
Mağaza 6.098
-
Mobil Ödeme 163
-
Partner 713
-
Puan 406
-
Sepetim 204
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.395
-
Teslimat 13.425
-
Yorum 1.252


