Batman Raman Şubesinde Kayıp Kargo Ve Sahte Teslimat İddiası

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 2 aydır Batman Raman şubeden çıkan bir kargom kayıp durumda. Sürekli talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak kargonun T. C. Kimlik numarası ile teslim edildiği söyleniyor ancak böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı, ne ben ne de alıcı taraf böyle bir teslim almadı.

İki aydır ne ürünüm geri geldi ne de bedeli tarafıma iade edildi. Daha önce de aynı kargo şubesiyle benzer sorunlar yaşamama rağmen bu sefer sisteme keyfi şekilde 2 ay sonra “teslim edildi” bilgisi girilip uydurma bir T. C. Numarası yazıldığını görüyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de mağduriyete yol açıyor.

Trendyol’un, Batman Raman şubeden çıkan ve kaybolan bu gönderimle ilgili detaylı inceleme yaparak kargonun akıbetini netleştirmesini, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve satıcı olarak uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslim ve sahte teslimat kayıtlarının önlenmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.