to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Kado Pet Satıcısının Sahte Kedi Maması İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden “Kado Pet” adlı satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. Yıllardır, yaklaşık sekiz senedir aynı mamayı kullanıyorum ve kedilerim bu mamayı her zaman severek tüketirdi. Bu kez sadece satıcı değişti ve mamayı bu mağazadan aldım, ancak gelen ürünün kokusu ve rengi alıştığımız ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kedilerim de mamanın yüzüne bile bakmıyor.
Siparişi 6 Mart’ta verdim, ürün 9 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11022397878’dir. Ürünü teslim aldığım günden bu yana satıcıya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma da dönüş alamadım. Ürünün sahte olduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum ve kedilerimin sağlığı açısından bu durum beni çok endişelendiriyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kadopet adlı satıcıdan 6 Mart’ta kedi maması siparişi verdim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Yaklaşık altı yıldır aynı markanın aynı mamasını kullanıyorum ve kedilerim severek yiyordu. Ancak bu gönderilen mama hem koku hem de renk olarak tamamen farklı, kokusu ve görüntüsü gerçekten iğrenç durumda ve kedilerim bu mamaya yanaşmıyor, kesinlikle yemiyorlar. Bu nedenle gönderilen mamanın sahte olduğunu düşünüyorum. Kadopet firmasına ulaşmaya çalıştım ancak satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. Ürünü istenirse iade edebilirim fakat asıl talebim, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Satıcının sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünü incelemesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
