to read complaints and reviews, or file yours.Saç Çıkarma Serumu Satışında Yanıltıcı Marka ve Yetersiz Trendyol Yanıtı
Trendyol üzerinde satış yapan Pp405 adlı mağaza, Pp405 adını kullanarak saç çıkarma serumu satıyor. Ancak Pp405 aslında bir molekül adı ve henüz yurt dışında çalışmaları tamamlanmamış bir madde. Bu isimle orijinal olmayan bir marka oluşturulmuş ve bu adı taşıyan bilimsel çalışmayla hiçbir ilgisi olmayan, içeriği belirsiz bir ürün satılmaktadır.
Bu ürünü Trendyol üzerinden kredi kartımla yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tamamen şüpheli, vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermiyor ve işlevsiz bir serum olarak duruyor. Bilimsel olarak üzerinde çalışmalar süren bir molekülün adı kullanılarak insanları yanıltan bir pazarlama yapıldığını düşünüyorum.
Trendyol’a bu durumla ilgili ulaştığımda ise konuyla ilgisiz, tatmin edici olmayan cevaplar verildi ve yanıltıcı olabileceğini belirttiğim halde mağaza satışa devam ediyor. Bu durumun tüketicilerin sağlığını ve güvenini riske attığını, ayrıca açıkça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Pp405 adlı mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu sahte ve yanıltıcı ürünlerin acilen kaldırılmasını ve bu mağazanın Trendyol’dan tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mert Bey, Markamız ve ürünlerimiz hakkındaki asılsız iddialara ilişkin açıklamamızı bilgilerinize sunarız: Marka Tescili: "Pp405" markası Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde resmi tescilli ve koruma altında olan özgün bir markadır. Ürün Güvenliği: Ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi (üts) kayıtlı olup mevzuat standartlarına tam uygun şekilde satılmaktadır. İçeriklerimiz ambalaj üzerinde şeffaflıkla yer almaktadır. Ürün Etkisi: Saç bakım ürünlerinin etkisi kişisel biyolojik süreçlere ve düzenli kullanıma göre farklılık gösterir. Marka itibarımızı zedelemeye yönelik haksız ithamlar karşısında hukuki haklarımızı saklı tutuyoruz. Sipariş numaranızla birlikte destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Pp405 Müşteri İlişkileri Ekibi