to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 07.2025 tarihinde Roborock s8 satın aldım. Cihazı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra sensör hatası vermeye başladı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım.
Servis incelemesinin ardından bana arıza için 8.900 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sensör arızası vermesi ve ardından neredeyse ürün bedeline yakın bir tamir ücreti istenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Doc14847 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı.
Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yüksek tamir ücreti ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini ya da ek bir ücret talep edilmeden yeni bir ürün ile değişim yapılmasını, en azından uğradığım zararın makul şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin şikayetim dikkate alınarak incelenmesini ve benimle en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde Simex 10.000 Mah 22,5W/PD hızlı şarj, kendinden kablolu ve şarj göstergeli taşınabilir powerbank satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanışımda “188” hatası vermeye başladı ve şu anda hiçbir şekilde şarj etmiyor. Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan bu hatayı vermesi ...
İzderma Renewal Cream’i 2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden genital siğil tedavisi için satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve oldukça asitli, yakıcı bir yapıda olduğu için etkisini net şekilde görmüştüm. Bu kez gelen ürün ise kesinlikle ilk kullandığım ürünle aynı değil. Yaklaşık 1 ay...
Karaca markasına ait közde Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamandan beri cihazda sürekli kırmızı ışık arızası veriyor ve sağlıklı şekilde kahve yapamıyorum. Bu süreçte ürünü 2–3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek bana geri gönder...
17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 1005763543 olan Kiwi kcc-4371 dikey halı yıkama makinesini satın aldım. Uzun süre sorunsuz şekilde kullandım, ancak yaklaşık bir hafta önce halıları yıkamak için cihazı çalıştırdığımda motorundan aniden yüksek ve alışılmadık bir ses gelmeye ...
Trendyol üzerinden Yues Türkiye satıcısından 3 Kasım’da aldığım Yues el tipi, iki başlıklı lazer epilasyon cihazından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü buz lazer ve otomatik atışlı özellikleri olduğu için tercih ettim ancak cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın başlıkl...
Roborock 
Yorumlar