Riccon Ayakkabı İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Riccon marka altında satılan ayakkabı mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Üç adet ayakkabıdan ikisi oldu, ancak bir ayakkabının boğaz kısmı dar geldi. Değişim talep ettim, fakat farklı bir ayakkabı ile değişim yapmadıklarını, ürünü iade etmemi ve yeni ayakkabı siparişi vermemi söylediler. Ayakkabıyı 27 Şubat'ta iade ettim, fakat firma bana 25 Şubat'ta iade edildiğini ve ücretimin iade edildiğini belirtti. Henüz ulaşmayan ayakkabı için böyle bir şey yoktu. Daha sonra iade elimize gelmedi dediler. Sonunda bulundu ve ayakkabının değerinin altında, 171 TL iade gönderildiği belirtildi. Aldığım bot 699 TL idi ve firma indirim verilmiş diye saçma bir durum ortaya çıktı. Ayakkabıyı tekrar gönderin, ihtiyacı olan birine hibe edeceğim dediğim halde gönderemeyiz dediler. Online olarak aldım, firma Trendyol'a ürün satıyor. Riccon ayakkabı, sana yakışmadı.