Redmi Kulaklıkta Kısa Pil Ömrü Ve Garantili Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 12.05.2025 tarihinde 499 TL ödeyerek Redmi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene bile olmadan bataryası neredeyse tamamen bitti ve şu anda tam şarjla en fazla 15 dakika kullanılabiliyor.
Kulaklığı başta sorunsuz kullanırken son zamanlarda şarj süresi giderek kısaldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu duruma geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamına girmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu siparişe ait sipariş numaram 10199692756’dır. Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün mevcut durumunun incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Redmi kulaklığımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.














