Trendyol reddedildi

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tekstil kategorisinde ürün eklemek istedim. 2.533,82 TL tutarındaki alışverişim sırasında “Üzgünüz, banka şu an onay verememektedir, daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Ancak, onayım olmadan 1’er dakika arayla toplamd...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, GTI Bilişim tarafından gönderilen Lenovo Legion R24e 23.8" 180hz 0.5MS (MPRT) FHD IPS Gaming Monitör (67CCGAC4TK) ürününü 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü açtığımda ekranda siyah gölgelenme ve bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketic...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mini taşınabilir şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 10544842219, Teslimat No: 9788264653). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi büyük olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutu küçük geldiği için iade ettim. İade sıras...

Trendyol'da Unique Boutique diye bir firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Sonra ürün bana uymadığı için iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. 10 gündür bu konuyla ilgili Trendyol'a şikayet oluşturuyorum her seferinde farklı saçma bir sebeple dönüş yapılıyor. Kargonun paketi kaybetmiş olabileceği...

Trendyol üzerinden bir satıcıya ürünle ilgili iki teknik soru sordum. Ancak sorularım, “kural ihlali” gerekçesiyle yayımlanmadı. Trendyol’un soru sorma kuralları listesine baktım fakat sorularımda herhangi bir ihlal göremedim. Ayrıca, hangi kuralı ihlal ettiğim belirtilmediği için sorumu düzeltip te...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden North Moods satıcısından aldığım IKEA taş havan, kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 30.09.2025’te iade için geri gönderdim. 01.10.2025 tarihinde incelemeye alındı ancak 06.10.2025’te “kullanılmış ürün” gerekçesiyle iadem redde...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Afrodit Kozmetik” adlı satıcıdan La Roche-Posay Effaclar Jel’in 2’li paketlerinden toplam 25 adet (yani 50 ürün) sipariş verdim. Sipariş tutarı 11.725 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca tek bir ürün gönderildi ve gelen ür...

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus aboneliğim için hesabımdan otomatik olarak 75 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeyi unuttuğum için bu işlem gerçekleşti. Ücretin iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı bildirildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıy...

Merhabalar, Trendyol üzerinden, Teknosa mağazasından bir adet elektrikli dikey süpürge (XC8057) siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımızda üzerinde lekeler vardı; bu durumu sorun etmeden kullanmaya başladık. Ancak, gövdeyle boru kısmında sorun oluştu; cihaz tam oturmuyor ve ileri-geri hareketlerde k...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden North Moods satıcısından aldığım IKEA taş havan, kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 30.09.2025’te iade için geri gönderdim. 01.10.2025 tarihinde incelemeye alınmasına rağmen, 06.10.2025’te “kullanılmış ürün” gerekçesiyle iadem...

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zirve Ocakbaşı adlı restorandan 258,50 TL tutarında karışık kebap siparişi verdim (Sipariş No: 10568769172). Siparişimde hem salatada hem de domates kebabının köftesinde kıl çıktı. Ayrıca gelen ürünlerin (kanat, dürüm ve diğerleri) tamamı yanık ve bozuktu. Bu ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Aras Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünü teslim almadım. Hem ürün elimde yok ...

Bosch BCS71HYG3 Prohygienic Aqua Şarjlı Dikey Süpürge’yi 14 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım ve 16 Eylül’de, şarj süresini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü tüm aksesuarları ve kutusu ile birlikte, kusursuz şekilde iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün beya...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, Trendyol GO kuryesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, sistemin oluşturduğu rota nedeniyle aynı kurye iki farklı kullanıcıya teslimat yapmakla görevlendirilmiş. Kurye önce başka bir ...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech firmasından sıfır olarak bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: 10519002013). Ürün 20 Eylül’de elime ulaştı ve 21 Eylül’de ürünü kullanmak için fişe taktığımda cam silme aparatında deformasyon olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü çalıştırdığım...

22 Aralık 2024 de Trendyol'dan Adidas ayakkabı aldım. Ürün yapıştırıldığı yerden deforme olarak açıldı. Garanti süresi kapsamında olan ürünün fotoğraf ve videosunu satıcı firmaya mail olarak gönderdim. İncelenmek üzere iade talebi oluşturdum. 2ay sonra ürünü kullanıcı hatası ile bana göndermek için ...

Trendyol üzerinden Lona Sanat Fanart marka ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve memnun kalmadığım noktaları değerlendirme kısmında açıkça belirttim. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen Trendyol, değerlendirmemi defalarca reddetti. Yorumumun neden yayınlan...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları satıcısından 4. Ayda satın aldığım Photon marka araç LED xenon ürünü, yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2 gün önce arızalandı. Ürünün açıklamasında 1 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, satıcıya ulaştığımda garanti olmadığını söyledi ve yardımcı olmadı...

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile 3.654,01 TL’ye satın aldığım Taç Ev Valeriya Döküm 9 Parça Tencere Seti (Ürün kodu: 8681893346851), 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük tencerede çizik vardı, ancak çok büyük olmadığı için sorun etmedim. Kısa süre sonr...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, cihaz çalışıyor fakat anlatıldığı gibi kesinlikle işlevli değil. Özellikle 9. Kademede (en yüksek devirde) bile işlem yapmıyor ve etkili bir sonuç alamadım. Ürünün bu şekilde tanıt...

27 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Missha mağazasından 433 TL’ye aldığım Missha marka rujun paketinde koruma bandı bulunmuyordu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir koruma bandı olmadan gönderildiğini fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak ürünün kozmetik kategorisinde ol...