13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebim


13 Aralık 2025 tarihinde teslimat numarası 10035912515 olan Trendyol Milla siparişim İstanbul Başakşehir’deki Pudo noktasına bırakıldı. Ancak Pudo haznesinin kapağı sıkıştığı için kargomu teslim alamadım.
Pudo müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece sürecin devam ettiği ve aranarak bilgilendirileceğim söylendi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun kendileriyle alakalı olmadığı, Pudo ile görüşmem gerektiği belirtildi.
Pudo ile ilgili şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm ve artık bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını veya kargomun sorunsuz bir şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmazsa yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.


Trendyol’dan aldığım Trendyol Milla bordo bluzu iade etmek için ürünü eksiksiz şekilde kendi kutusuna koyup kargoya teslim ettim. Ancak 20 Kasım 2025 Perşembe günü, ürün kutudan çıkmadı denilerek iadem reddedildi ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 10685408673. Defalarca müşteri hizmet...
20 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim #9857391462 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından Pudo teslim makinelerine bırakılacaktı. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Aynı anda üç farklı sipariş vermiştim ve 31 Ekim tarihinde Aras Kargo’dan “Siparişinizi aldınız mı? ” diye arandım. O sırada başka bir sip...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...

Trendyol internet mağazasından verdiğim #10704951825 numaralı siparişim, satıcı firma tarafından en hızlı şekilde kargolanmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. 19 Kasım 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumdadır. İstanbul Sarıyer bölgesin...
Yorumlar