PTT Kargo İade Paketi Almadı, Süre Aşımı Riski

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10225571667 numaralı siparişime ait ürün için 7340030635045644 iade kodu ile iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen PTT Kargo, İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimden kargoyu almaya hiç gelmedi.

Trendyol üzerinden konuyla ilgili şikayet açmama rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok ve iade sürecim ilerlemiyor. Bu durum nedeniyle iade süresi zaman aşımına uğrarsa mağduriyet yaşayacağım.

Eğer gönderici firma, PTT’nin kargoyu almaması nedeniyle zaman aşımı sonucu iademi kabul etmez veya ücret iadesini yapmazsa, oluşacak kargo ve ürün bedeli mağduriyetimin PTT Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İademin bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin gecikmeye mahal vermeden tamamlanmasını istiyorum.