Powertec Saç Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce Powertec marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü toplam üç kez iade edip yenisiyle değiştirmeme rağmen her seferinde sorunlu ürün gönderildi. İlk iki üründe kutuyu açtığımda içindeki motorun sallandığını, cihazın normal duruşunda bile ciddi şekilde oynadığını fark ettim. Bu durum güven vermediği ve olası bir elektriksel sorun yaşamamak için ürünü fişe bile takmaya cesaret edemedim. Üçüncü gönderilen üründe ise bu kez cihazın tepe kısmı kırık halde elime ulaştı.

Sürekli sorunlu ürün gelmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Son olarak tarafıma sadece iade kodu verildi ancak ben bu kadar uğraştıktan sonra artık yeni ürün istemiyor, 1128 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.