Peşin Fiyatına 3 Taksit Seçeneğiyle Yanıltıcı Vade Farkı

09.07.2026 tarihinde verdiğim 11399078805 numaralı Trendyol siparişimde “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödememe vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Ödeme sırasında özellikle peşin fiyatına 3 taksit butonunu seçmiş olmama rağmen, sonrasında işlem sanki normal taksitli alışverişmiş gibi faize tabi tutuldu.

Konu ile ilgili olarak Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştım. Trendyol, sorunun bankadan kaynaklandığını belirterek bankayla görüşmemi istedi. Bankamla yaptığım görüşmede ise işlemin Trendyol’un sisteminden bu şekilde geçtiği, sorunun bankadan değil Trendyol tarafındaki işleyişten kaynaklandığı ifade edildi.

“Peşin fiyatına 3 taksit” ibaresiyle yapılan bir alışverişte müşteriye sonradan vade farkı yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Bu nedenle, söz konusu işlemden kaynaklanan vade farkının iptal edilmesini ve ödemenin gerçekten peşin fiyatına 3 taksit olarak düzeltilmesini talep ediyorum.