to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pril Limon Sıvı Bulaşık Deterjanı 4x4kg - Ekonomik Temizlik ve Ferahlık ürünü, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün patlamış ve deterjanın akmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece iade etmem gerektiği belirtildi ve başka hiçbir işlem yapılmadı. Ben ise ürün değişimi talep ediyorum. Teslimat adresi olarak kutuda sadece “Trendyol Henkel” ifadesi yer almaktadır, adres bilgisi bulunmamaktadır. Ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10519207549 numaralı siparişimde 4 adet Persil ve 5 adet Perwoll Siyahlar İçin Sıvı Çamaşır Deterjanı (2.97l) sipariş verdim. Siparişim iki ayrı kutu halinde teslim edildi. İlk kutuda 4 adet Persil doğru şekilde yer alıyordu. Ancak ikinci kutuda yalnızca 3 ade...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Henkel mağazasından Pril 120’li bulaşık kapsülü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10529415577. Ürünün ücretini 868 TL olarak ödedim. Ancak ürün tarafıma gönderilmeden iade süreci başlatıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim 5 litre Tetik bulaşık deterjanı siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram: 10634302243. Ürün Muğla adresime teslim edilecekti. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımc...
Trendyol üzerinden 2 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Siveno çocuk deterjanı siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler tarafıma ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade başlatıldı ve onaylandı. Sipariş numaralarım: #10399724289 ve #10406089016. Siparişlerimin teslimat ...
Pril 
Yorumlar