Trendyol'da Kayıp Bargello Parfüm Siparişi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 13 Ekim’de Bargello marka parfüm siparişi verdim. Ürünümün 14 Ekim’de teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu ancak teslim edilmedi. Bugün, 17 Ekim tarihinde Trendyol tarafından telefonla aranarak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi.

Sipariş numaram 11705791882’dir. Ürünü kampanyalı ve indirimli olarak almıştım. Kargomun kaybolması nedeniyle, siparişe ait ödediğim tutarın şimdiki güncel ürün fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.