Trendyol'da Fatura Onaylama Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Merhabalar,
Ay başından beri Trendyol'un ürün faturalarını onaylamasını ve ürünlerin satışa açılmasını bekliyoruz. Aynı faturadan diğer ürünleri onaylayıp, kalanları göremediğini iddia edip faturaları reddediyor. Aynı zamanda 36 saat inceleme süresi çoktan geçmiş durumdadır. 50 kez müşteri temsilcisiyle konuşmamıza ve Canlı Destek'tek yazmamıza rağmen ekibe not iletildi falan deniyor ve çözüm yok. Fatura'yı tekrar yüklerken ürünlerin bulunduğu sıraları dahi yazıyoruz ama yine de red geliyor. Saçma şekilde. Bu konuyla ilgili herhangi bir muhatap yok burada. Aldığımız ürünleri ivedi şekilde yüklemeliyiz ki iş modelimiz bunu gerektiriyor, paramız üründe ve sirkülasyona girmeli, para kendini çevirmediği için satışlarımız ve planlamamız etkileniyor. Muhtemelen bakan personelin umursamazlığı sonucunda oluyor ve inatla buna devam ediyor ve inatla sorunumuza muhatap ve çözüm bulamadık. İvedilikle çözülmesini bekliyorum. Çok yoruldum aramaktan ve yazmaktan. Görsel vs hiç uğraşmayacağım onlar biliyor zaten durumu.