to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Ay başından beri Trendyol'un ürün faturalarını onaylamasını ve ürünlerin satışa açılmasını bekliyoruz. Aynı faturadan diğer ürünleri onaylayıp, kalanları göremediğini iddia edip faturaları reddediyor. Aynı zamanda 36 saat inceleme süresi çoktan geçmiş durumdadır. 50 kez müşteri temsilcisiyle konuşmamıza ve Canlı Destek'tek yazmamıza rağmen ekibe not iletildi falan deniyor ve çözüm yok. Fatura'yı tekrar yüklerken ürünlerin bulunduğu sıraları dahi yazıyoruz ama yine de red geliyor. Saçma şekilde. Bu konuyla ilgili herhangi bir muhatap yok burada. Aldığımız ürünleri ivedi şekilde yüklemeliyiz ki iş modelimiz bunu gerektiriyor, paramız üründe ve sirkülasyona girmeli, para kendini çevirmediği için satışlarımız ve planlamamız etkileniyor. Muhtemelen bakan personelin umursamazlığı sonucunda oluyor ve inatla buna devam ediyor ve inatla sorunumuza muhatap ve çözüm bulamadık. İvedilikle çözülmesini bekliyorum. Çok yoruldum aramaktan ve yazmaktan. Görsel vs hiç uğraşmayacağım onlar biliyor zaten durumu.
Trendyol'da satıcı olarak panel açtım, ilk iki ürün yüklendi. Ancak, sonraki üçüncü ürünü yüklemeye çalışsam da sisteme aktif edilmiyor. Hata yok, ihlal yok, onay bekliyor. Bir ürün 2 hafta onay mı bekler? Arıyorum, yoğunluk var diyorlar. İki hafta ya, iki gün, üç gün değil. Varsa hata, söyleyin, dü...
Trendyol satıcı hesabıma kendi üretimim kendi markama ait 1 adet ürün yükledim başarılı şekilde onaylandı. 2. Ürüne geldiğimiz takdirde tüm belgelerimin marka tesciline kadar iletilmesine rağmen 5. Defa belge okunamıyor reddi verilerek 15 gün ürün yükleme engeli konuldu. Her belge yüklememde 3 gün b...
Trendyol'dan aldığım bir ürüne kurumsal fatura kestirdim. Ürün tarafıma ulaştı ve söylenenden çok daha farklı geldiği için iade etmek istedim. İade için benden iade faturası istendi, buraya kadar her şey olması gerektiği gibi. Ama bilin bakalım bana ne gelmemişti. Trendyol'un 'ister misiniz' diye so...
Trendyol'da mağazamızı açtık. Ürün ekledik fatura istendi tedarikçi faturamızı yükledik 12 ocakta onaylandı. İlk 2 gün satışlar beklediğimizden iyiydi. 2. Günün akşamında stok takibi sebebiyle fatura talep edildi. 12 Ocakta faturası onaylanan tedarikçimizin faturalarını ilettik. 1. De reddedildi. Te...
Trendyol'da satış yapan bir mağazayım. Satışını yapmış olduğum markanın resmi şirketlerinden aldığım faturalar belge sürecinde geçerek ilk önce onaylanıyor. Sonra ise hiçbir sebep yok iken satışa kapatılıyor. Tekrardan belge istiyor şirket Belgeleri tekrardan yüklüyorum. Ve yüklediklerimi ise bu sef...
Yorumlar