to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden daha önce Estee Lauder Advanced Night Repair 20 ml yaşlanma karşıtı gece serumu almış ve üründen memnun kalmıştım. Bunun üzerine tekrar Trendyol’dan aynı gece serumunu sipariş verdim ancak bu kez gönderilen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
30.03.2025 tarihinde yaklaşık 1895 TL ödeyerek verdiğim siparişle birlikte tarafıma 100 ml gece serumu gönderildi. Ürünün kokusu ve yapısı daha önce kullandığım serumdan tamamen farklı, ayrıca şişenin altında bulunması gereken kod da bu üründe yer almıyor. Tüm bu farklılıklardan dolayı ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum ve sağlığımla ilgili de endişe duyuyorum.
Sipariş numaram #11087670715’tir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde durumu detaylıca anlatmama rağmen sorumu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum hem de orijinal olmayan bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, sahte veya hatalı ürün gönderimi söz konusuysa ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Leon petshopp adlı satıcıdan 10 kg kedi maması satın aldım, toplam 3.133 TL ödeme yaptım. Ürünümün bu ayın 8’inde kargoya verilmesi gerekirken satıcı kargoyu 4 gün gecikmeli olarak gönderdi ve gelen pakette sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece 400 gramlık farklı...
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden berke mağazasından berke 4040 Bugo Bugatti 12 volt uzaktan kumandalı akülü çocuk arabası satın aldık. Ürünü te...
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Su Balonu Dükkanı adlı satıcıdan 24 adet silme siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 12 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 9601340681. Sorunun çözümü için defalarca iletişime geçtim ve “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, 20 günü aşkın süredir ...
22 Ekim’de Trendyol üzerinden Carment Soft Paris satıcısından Elica serisi fincan takımı sipariş ettim (Sipariş No: 9855511770). Ürün Diliskelesi Mahallesi ** Sk No:5 Daire:**Kocaeli/Dilovası adresine teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, Trendyol tarafından arandım ve “gönderdiğimiz ku...
18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 6450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Siparişimin teslimat adresi Ankara, Mamak olarak belirtilmişti. Bugün 28.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sürekl...
Estee Lauder 
Yorumlar