Trendyol operasyonel sorun

1 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Reserve Kültür ve Starbucks Alsancak şubelerinden vermiş olduğum siparişler ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihli siparişimde yer alan glutensiz sandviç tarafıma teslim edildi, ancak ürünle ilgili yaşadığı...

Trendyol platformu üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından uzun süredir verdiğim siparişlerde, sistemde tarafıma ait şahıs şirketi ve fatura bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma yazar kasa pos fişi düzenlenmektedir. Bu fişlerde T. C./VKN alanında gerçek bilgilerim yerine “111111...

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla 2666221238** takip numarasıyla gönderildi. Sistemde kargonun 11 Mart tarihinde Bitlis Tatvan’da teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca tara...

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bianca Stella Yeni Nesil Dönüşüm boyası (1 l) için sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10349259440, ödediğim tutar ise 1.559 TL’dir. Ürün yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir dest...

Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...

19 Mart saat 16.07’de Trendyol GO üzerinden Burger King mağazasından toplam 745 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada “20 dakika içinde teslimat yapacağız” yazmasına rağmen yaklaşık 40 dakika geçti, siparişim hâlâ gelmeyince canlı desteğe bağlanmak istedim fakat sistem bir türlü bağlamadı. Üzerine bir ...

15 Mart 2026 tarihinde saat 21.39’da Trendyol GO üzerinden McDonald's Bağlıca şubesinden vermiş olduğum 11054353871 numaralı siparişim, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra “operasyonel sorun” gerekçesiyle iptal edildi. Adresim restorana yaklaşık 1 km mesafedeyken bu kadar uzun süre bekletilip ardından...

27.02.2026 tarihinde saat 14:00 sularında İstanbul Şişli’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #110*****088 numaralı yemek siparişimde kurye kaynaklı çok rahatsız edici bir sorun yaşadım. Siparişi kapıda nakit ödeme seçeneğiyle verdim, tutar 270 TL idi. Yanımda tam para olmadığı için etraftan 2 adet 100...

20.02.2026 tarihinde sabah 07:00 civarında Trendyol üzerinden, İstanbul Beşiktaş’ta bulunan hb Bilişim Yenileme Merkezi’nden yenilenmiş iPhone satın aldım. Yurtiçi Kargo firmasının İkamet ettiğim yer İstanbul Ümraniye ve aradaki mesafe bu kadar kısayken tahmini teslimat süresinin 4 gün görünmesini v...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dolap sp almak isterken, ilan sayfasında ve ödeme ekranında açıkça “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan faydalanamadım. Ürünün fiyatı sepette 5.576 TL olarak görünmesine karşın, Garanti Bonus ve Ziraat kredi kartları ile deneme yaptığımd...

11.02.2026 tarihinde saat 11:42’de Trendyol GO üzerinden Maydonoz Döner (Birlik) restoranından #10955513346 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmediği halde saat 12:09’da uygulamadan “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bildirim geldi. Saat 12:36’da Trendyol GO asistanı ile yazılı ol...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 01:08’de Simsim Sandwich adlı restorandan 2 porsiyon elma dilim patates kızartması siparişi verdik. Siparişimiz, yaklaşık bir saat sonra, 02:13’te “operasyonel sorun nedeniyle” ifadesiyle iptal edildi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipari...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 12.10’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM’deki Terra Pizza şubesinden iki pizza ve bir içecek için 485 TL tutarında sipariş verdik. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir süre geçmesine rağmen siparişimiz ulaşmayınca, yaklaşık 1,5 saat sonra canlı ...

21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Ertesi gün kargo, sonraki gün teslim” ve “Yarın Kapında” ibarelerine güvenerek, hediye olarak kullanmak üzere Anker Soundcore Q11i Kablosuz Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık (Siyah – a3005) siparişi verdim. Sipariş numaram 10898178150’dir. Bu teslimat vaadi benim iç...

19.17 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10824473288 numaralı Burger Class siparişimde, daha önce de defalarca yaşadığım aynı problemle tekrar karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde Kızılay Mahallesi olarak görünmesine rağmen, kurye beni arayıp Evka 3’e geldiğini söyledi ve yanlış...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 3D Yayınları TYT Matematik video destekli defter siparişi verdim ve aynı gün siparişim onaylandı. Ürün açıklamasında 24–25 Aralık tarihlerinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak sistemden kontrol ettiğimde bu tarihlerde kargoya verilmediğini gördüm ve 26 A...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir tekrar eden ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş adresim Ankara ili Çankaya ilçesinde, Ticaret Bakanlığı’nın bulunduğu, Ankara’nın şehir merkezinde yer alan sabit bir iş yeri adresidir. Adresim Trendyol sisteminde eksiksiz ve doğru şek...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10783004659 numaralı siparişim, Gölcük/Kocaeli bölgesindeki teslimat otomatına “operasyonel nedenlerle” ulaştırılamadı. Siparişi verirken özellikle teslimat otomatını seçmiş olmama rağmen ürünüm bu noktaya getirilmedi. Yaşadığım sorun üzerine T...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi robot süpürge ve Xiaomi hava temizleyici satın aldım. 29 Kasım’da Aras Kargo'ya verildiği göründü, ancak ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ Aras Kargo’da ve teslimat şubesinde olarak görünüyor. Önce Aras Kargo firmasıyla görüştüm, bana opera...

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli Merkez şubesinden verdiğim 610 TL tutarındaki siparişim, yanlış adrese gönderildiği için tarafıma teslim edilmedi. Bağcılar’daki adresime gelmesi gereken sipariş, Küçükçekmece için hazırlanmış başka bir siparişle karıştı ve bu ne...

9829174376 teslimat numaralı gönderinizi operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamıyoruz. Gönderinizi size ulaştırabilmemiz için lütfen 3 gün içerisinde https://tex.ty.gl/6ene7k6pj7rtf üzerinden güncel adresinizi bize iletiniz. Bu süre içinde yeni adres bildirilmezse, göndericiye iade ...

Trendyol Satıcı Merkezi üzerinden satışını yaptığım Xiaomi Mijia sabunluk ürünümle ilgili olarak, 10516902074 numaralı siparişte müşteri, ürünü açıp içerisinde eksik parça olduğunu belirtti. Ürün, orijinal kutusunda ve koruma bandı kapalı olarak gönderilmiştir; ilk kez müşterinin açtığı bir üründür....

Trendyol Go üzerinden Helvacı Ali'den çocuklarım istediği için saat 22.48'de iki adet sipariş verdim. Siparişiniz hazırlanıyor diye takip ettim. Daha sonra gecikme olduğunu anladım, neyse dedim. 20 dakika, siparişiniz geliyor diye yazdı; daha sonra 15 dakika, daha sonra 7 dakika, 5 dakika derken sip...

Trendyol'da mikro ihracat ürünlerimizde 1 aydır sorun yaşıyoruz. Ürünlerimiz tamamen satışa kapalı gözükmektedir. Açıklama da global marka satış liste sıralamasından bahsediyor. Fakat diğer bazı satıcılar satış yapmaya devam ediyor. Biz de mağdur olmaya devam ediyoruz. İhracat işe ilgili sürekli ara...