to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim’de Trendyol üzerinden Vip Ahmet 2’li un ve bakliyat kabı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargoya... verildi ve ben de teslimat gününü bekledim. Ancak ürün hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s
Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ancak son dönemdeki siparişlerimin önemli bir kısmında ciddi opera...syonel hatalar, kusurlu ve eksik ürün teslimleri yaşamaya başladım. Artık bu durum istisna değil, neredeyse her siparişte tekrar eden bir sorun haline geldi. Nandy Kids satıcısınd
Trendyol üzerinden Legan isimli satıcıdan 10966424613 teslimat numarasıyla 16 Ekim 2026 tarihinde 159,93 TL’ye özellik S...uni Deri Çıtçıtlı Yatay Kartlık satın aldım. Ürün, kargo taşıma sürecinde yaşanan bir sorun ihtimali belirtilerek, bilgim ve kusurum dışında sistem tarafından otomatik olarak iadey
"Siparişim adresime geldi"
Trendyol üzerinden indirim döneminde Bershka marka bir kapitone montu 1880 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol Expres...s kargo firmasıyla gönderildi; ancak adresime hiç gelinmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek, benim hiçbir bilgim olmadan doğrudan iade sürecine alınmı
15.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir oyun çadırı siparişi verdim. Siparişim aynı gün 16:10’da Kocaeli Gebze SC bi...riminde işleme alındı ancak o günden bu yana kargo hareket etmedi ve hâlâ Kocaeli’de görünmekte. Tahmini teslim süresi ve teslimat tarihi 17.10.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağ
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan, 67w üç portlu hızlı şarj aleti siparişi verdim. Teslimat numarası 10939777488..., gönderi numarası ise p01407423035 olan bu siparişimi üç gündür beklerken, hiçbir iptal bildirimi yapılmadan tarafıma “operasyonel hatadan dolayı iade süreci başlatıldı” şeklinde
Dsm Grup güvencesine ve Trendyol adına güvenerek, entegratör Pazaryeri bayilik API entegrasyonu kapsamında bünyemdeki 3 ...ayrı şirketin kaydını Trendyol E-Faturam sistemine taşıdım. Ancak sürecin başından itibaren yaşadığım deneyim, kurumsal bir çatı altında faaliyet gösteren bir yapıdan ziyade tam bi
Trendyol üzerinden Media Markt’tan Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10884908301’dir. Ürünün... Ceva tarafından taşınacağı ve teslim tarihinin de sipariş ekranında 27.09.2026 olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürün bu tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında te
Trendyol üzerinden fiba Dijital Hizmetler adlı satıcıdan 28 Ağustos 2026 tarihinde Office 365 Premium lisans satın aldım.... Ürün dijital teslim olması nedeniyle sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana herhangi bir lisans bilgisi ya da kullanım anahtarı gönderilmedi. Satın aldığım ürün satıştan ka
Trendyol’dan verdiğim her sipariş sonrasında, duyuru bildirimlerimi kapatmış olmama rağmen son birkaç aydır ısrarla What...sApp üzerinden “sipariş alındı, hazırlanıyor, kargoya verildi, kargo çıktı, kargo alındı” gibi bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Trendyol hesabımdaki “Duyuru Tercihler
Trendyol Satıcı Canlı Destek Hizmeti hakkında şikayet Son dönemde canlı destek sisteminizde uygulamaya alınan yönlendir...me yöntemi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyor ve satıcı olarak mağduriyetimizin arttığını görüyoruz. Müşterilerimizin yaşadığı sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek
Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p
Trendyol kendi sistemindeki hatanın maddi bedelini müşteriye ödetiyor Trendyol üzerinden Unilever satıcısından 287,70 T...L’ye Dove Çift Fazlı Saç Serumu Peptit Bond Repair 80 ml ürününü satın aldım. 10750654194 teslimat numaralı, DHL ecommerce ile gönderilen bu siparişi verdikten birkaç dakika bile g
Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Özellikle mikro ihracat gönderilerinde, Trendyol s...isteminin otomatik olarak tanımladığı kargo firmaları üzerinden yaşanan operasyonel sorunlar nedeniyle gönderiler çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilemiyor. Bu durum tama
Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Son 2–3 haftadır özellikle satış performansı yükselen masaj cihazı ü...rünlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satıcı panelinde ürünlerim aktif görünmesine rağmen müşteriler ürün sayfasına girmeye çalıştığında “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz.
Uzun süredir Trendyol’da satış yapıyorum. Desisi yüksek ürünlerde kargo firmamı seçme hakkım olmadığı için, Trendyol’un ...zorunlu olarak yönlendirdiği Horoz Lojistik ile çalışmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kargo talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünlerimi adresten teslim alm
Trendyol’da satıcıyım ve 26 Haziran 2026 tarihinden itibaren geçerli olacağı duyurulan yeni sözleşmedeki “geç teslim edi...len ürünlerden satıcıya ceza kesilmesi” maddesinden son derece rahatsızım. Ürünü zamanında kargoya teslim ettiğim halde, kargo firmasının geç teslimat yapması durumunda cezayı beni
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade ettim. İade sürecinde... benim hiçbir hatam olmamasına rağmen ciddi bir karışıklık yaşandı ve yaklaşık iki haftadır sorun çözülmüyor. İlgili sipariş numaram 11344017578’dir. İade ettiğim çanta yanlış sat
22 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait, 2.499,99 TL tutarında “çift saplı büyük boy tokalı çanta” adl...ı ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik bu süreçte iki kez iade oluşturmama rağmen sorun çözülememiş, her sefer
Trendyol üzerinden “İlk 5 siparişine özel toplam 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun ya...şadım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları sağladığım halde, sepette indirim kesinlikle uygulanmadığı için siparişimi tamamlayamadım. Bugün, kampanya koşullarına göre en
Encore Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. Olarak, Trendyol platformunda yer alan “encore soft” isimli satıcı ile firma ismimiz...in benzerliği nedeniyle yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Söz konusu satıcı ile firmamızın herhangi bir ticari veya kurumsal bağlantısı bulunmamaktadır. Ayrıc
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10545131008 numaralı ve Ankara/Çankaya teslimat adresli siparişimde ye...r alan valiz içi düzenleyici vb. ürünler 10.06.2026 tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, gönderide operasyonel bir sorun yaşandığı ve ürünler iç
"Müşteri temsilcileri iletişime geçip talebimi yerine getirdiler. Sorunum çözülü teşekkür ederim."
