Onaysız Trendyol Plus Üyeliği Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Trendyol uygulamasında bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyesi yapılıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 2 aydır her ay 75 TL kesinti yapılıyor. Geçen ayki Plus üyeliği ve kesintiyi artık önemsemiyorum ancak bu ay 26.11.2025 tarihinde hesabımdan tekrar 75 TL çekilmiş.

Geçtiğimiz ay bu sorun yaşandığında Trendyol Asistan üzerinden destek aldım ve bir daha böyle bir kesinti olmayacağını, Plus üyeliğinin yenilenmeyeceğini söylediler. Buna rağmen bu ay tekrar kendiliğinden Plus üyeliği başlatılıp hesabımdan para çekilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Uygulamada Plus ile ilgili herhangi bir sözleşme, deneme üyeliği teklifi ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum, bilerek böyle bir üyelik başlatmadım.

Bu ay kesilen 75 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Trendyol Plus üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında tekrarlanan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için hesabımda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.