Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Onarımdan Dönen Air Fryer Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33572793

Onarımdan Dönen Air Fryer Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatma

Trendyol

04 Eylül 2025 13:37

347

Trendyol üzerinden onarım için gönderdiğim Yui M50 model Air Fryer, bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Paketin alt kısmında hafif bir hasar vardı fakat bu hasarın ürünün kırık gelmesiyle bağlantılı olup olmadığından emin değilim.

Durumu hemen Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettim ve bir tutanak tutuldu. Tutanak numaram: 10407153. Ürünüm garanti kapsamında ve onarım için gönderilmişti. Şu anda mağdur durumdayım ve ürünümün kırık gelmesinin sorumluluğunun tespit edilip, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yui nın servisini aradım ürünün sağlam geldiğine dair raporlar aldım

Adana’da yaşıyorum ve sürecin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

onarimdan-donen-air-fryer-kirik-teslim-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Fatma

Trendyol

04 Eylül 2025 12:46

545

19.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yui marka bir Air Fry satın aldım. Ürünün içinde pas olduğu için garantiye gönderdim. Ancak garanti sürecinden dönen ürün bu kez minik bir kırıkla bana teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetleri...

Garanti Sonrası Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Destek

Trendyol Siparişimde Kargo Teslimat Sorunu Ve Hasarlı Paket

Deniz

Trendyol

19 Şubat 2025 13:14

330

Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...

Ali sonucu yetersiz buldu

Kargo İadesi Sonrası Ürünlerim Gönderilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor

Ali

Trendyol

27 Mayıs 2025 13:12

447

09.05.2025 günü Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan 2 adet Yui marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Kargo, tarafıma teslim edilmeden Aras Kargo firması tarafından tekrar satıcı deposuna iade edildi. Bu süreçte hem Aras Kargo hem de Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen, ...

Kargo İadesi Sonrası Ürünlerim Gönderilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor

Şehri sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Airfryer Hayal Kırıklığı

Şehri

Trendyol

15 Şubat 2025 18:13

347

Trendyol'dan aldığım Yui M50 Airfryer, daha altı ay gibi bir sürede soyulma yaptı. Zaten aldığımdan bu yana yapıştırma sorunu da vardı. Trendyol aracılığı ile incelemeye gitti, tam 24 gün sonra sadece etrafı kirlenmiş bir şekilde geri geldi. Güya soyulma kullanımdan kaynaklanıyormuş, sepet yağı temi...

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Aras Kargo Şubesi İle İnsanları Mağdur Ediyor.

Naim

Trendyol

04 Temmuz 2024 14:09

138

Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo şubesi ile kırık ve dağılmış bir şekilde geldi. Ürünü bir hafta önce iade talebi oluşturdum, kargo firması ilgilenmiyor, gelip adresten alınmıyor. Aras Kargo ile alışveriş yapmanız sizi zor durumda bırakır ve mağdur eder. Trendyol'un müşteri hizmetlerini arıyoru...