Onarımdan Dönen Air Fryer Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden onarım için gönderdiğim Yui M50 model Air Fryer, bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Paketin alt kısmında hafif bir hasar vardı fakat bu hasarın ürünün kırık gelmesiyle bağlantılı olup olmadığından emin değilim.

Durumu hemen Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettim ve bir tutanak tutuldu. Tutanak numaram: 10407153. Ürünüm garanti kapsamında ve onarım için gönderilmişti. Şu anda mağdur durumdayım ve ürünümün kırık gelmesinin sorumluluğunun tespit edilip, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yui nın servisini aradım ürünün sağlam geldiğine dair raporlar aldım

Adana’da yaşıyorum ve sürecin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.