Multinet Yemek Kartım Eski Trendyol Hesabına Bağlı, Sipariş Veremiyorum

Multinet yemek kartım uzun süredir Trendyol hesabıma tanımlı olarak görünüyordu. Yaklaşık bir senedir Multinet kartımla işlem yapmıyordum, ancak geçmişte bu kartla Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Şu anda kartım Trendyol’da eski hesabıma tanımlı gözüküyor ve o hesaba giriş yapamadığım için kartı kaldırma veya düzenleme işlemi yapamıyorum.

Eski Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaram 0554 571 2463’tür. Bu hesaba bağlı e‑posta adresime artık erişimim yok, bu nedenle şifre yenileme ya da hesap erişimi sağlayamıyorum. Multinet yemek kartımın sahibi benim; kartımı Multinet mobil uygulaması üzerinden aktif olarak takip edebiliyor olmama rağmen, Trendyol üzerinden sipariş vermek istediğimde “kartınız önceki hesaba tanımlı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve siparişi tamamlayamıyorum.

Multinet’in, Trendyol’da eski hesabıma tanımlı görünen yemek kartımı sistem üzerinden silmesini ya da bu çakışmayı gidererek kartımı aktif olarak kullanabileceğim şekilde gerekli teknik desteği vermesini talep ediyorum.