A101 Bulaşık Makinesi Kargo Şubesinde Uzun Süre Beklemede Ve Teslim Edilmedi

A101 internet mağazasından 06.07.2026 tarihinde bir Altus bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, teslimat için Bir Günde Kargo firmasına verildi. Kargo takip bilgilerinde gönderimin 08.07.2026 tarihinde Mardin şubesine ulaştığı görünüyor.

Aradan günler geçmesine rağmen gönderi durumu hâlâ “Kargo şubesine geldi / dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Mardin ili Artuklu ilçesi Ortaköy Mahallesi olmasına rağmen ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Bir Günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen firmaya ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Büyük hacimli bir beyaz eşyanın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kabul edilemez bir durum oluşturmaktadır.

Hem Bir Günde Kargo firmasından hem de bu firmayla çalışan A101’den mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak Mardin Artuklu Ortaköy Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.