to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir makyaj masası satın aldım. Ürünü alırken bu kadar parçalı gönderileceğini bilmiyordum ve montaj hizmeti satın almamıştım. Ürün geldiğinde yapamayacağımı anlayıp firma ile iletişime geçtim ve firma montaj hizmetini Trendyol'un verdiğini söyledi. Trendyol'da böyle bir menü yalnızca satın alım ekranında var. Bana sürekli hizmetlerim bölümünden ulaşabilirsiniz deniliyor fakat böyle bir menü yok. Şikayet ya da talep oluşturun. Yardıma ihtiyacım var diyorum uygulama güncel değildir deniliyor. Uygulamam güncel ve sizin menünüzde eksiklik var. Canlı desteğe link atın böyle bir menü varsa diyorum konuşma o kadar ağır ilerliyor ki sistem sonlandırıyor. 3 farklı müşteri temsilcisine bağlandım. 2 saattir parasını verip almak istediğim montaj hizmetini satın almama yardımcı olamadılar.
Trendyol'dan şikayetçiyim. Montajıx'ten de şikayetçiyim. Aldığım bir ürün için Montajıx firmasından da montaj hizmeti aldım ancak montaja gelen giden herhangi bir haber veren olmadı. Telefon numaraları sadece sisteme bağlı, herhangi bir muhatap yok karşımızda. Trendyol ise günlerdir canlı asistanım ...
Trendyol üzerinden masa siparişi verdim ve montaj hizmeti satın aldım. Trendyol, montaj hizmeti almadınız diyerek paramın üstüne çöküyor. Kestiğiniz fatura ortada, kartımdan çekilen tutar belli. Bir haftadan fazladır temsilcilerle konuşuyorum. Yeter artık, çözüm bulun.
16 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol Savaş Mobilya Sanayi ve tic. Ltd. Şti. İsimli satıcı firmadan Kumru Tabureli Makyaj Masası satın aldım. Masa geldikten sonra kurulum yapmakta zorlandığım için, 1 Eylül 2024 tarihinde 529,90 Tl ödeme karşılığında yine uygulama üzerinden montaj hizmeti satın aldım. M...
Trendyol'dan 2 adet çalışma masası ve çalışma koltuğu aldım. Montaj hizmeti için de ödeme yaptım. Montajix denilen firma ile anlaşması varmış ama Montajix firması mı, bir daha asla! Her yere yazacağım, müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Gelen SMS saati benim mesai saatimde, kimseye ulaşılamıyor. Dün...
Trendyol uygulamasından iki adet masa satın aldım, ancak bana üç adet kargo geldi ve Trendyol kargo bilgilendirmesinde üç adet kargo olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında iki masa tablası ve dört adet ayak buldum; yani bir masanın ayakları eksikti. Satıcıya ulaştığımda, ürünün fotoğ...
Yorumlar