to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmaya çalışırken, Şikayetvar sisteminde ciddi teknik problemlerle karşılaştım. Cep telefonum üzerinden defalarca giriş yapmama rağmen sistem beni gün içinde yaklaşık 8–10 kez, hatta daha fazla kez sayfadan attı ve işlem yapmaya çalıştıkça tekrar başa dönmek zorunda kaldım.
Hazırladığım metinler hiçbir şekilde kaydedilmedi, mevcut yazdıklarımı sistem muhafaza etmedi ve her seferinde şikayetimi en baştan yazmak zorunda kaldım. Sayfa ilerlemiyor, sistem ya donuyor ya da beni tekrar başlangıç ekranına atıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ekstra bir yorgunluğa sebep oldu; tüm günümü neredeyse bu sorunla uğraşarak geçirmek zorunda kaldım.
Şikayetvar’ın kullanıcı olarak yaşadığımız bu teknik sorunları acilen incelemesini, özellikle cep telefonu üzerinden giriş yapan kullanıcılar için şikayet metinlerinin kaydedilmesi, sistemden atma sorunlarının giderilmesi ve sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10159503852 teslimat numarası ile satın almış olduğum “Bebebao p1 240 ml Giyilebilir Elektrikli Süt Sağma Makinesi” hakkında şikaye...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak isterken, cep telefonuma gelen güvenlik kodunu yanlış girmem sebebiyle işlemim blokeye takıldı. Ardından kartımla internetten alışveriş yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca normal ev kullanımında, ütü yaparken kullandım. Ancak ütüyü aldıktan kısa süre sonra, ütü yaparken taban kısmının ucu aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, tamamen normal kullanım sı...
Trendyol’da satıcıyım ve farklı adetlerde sunduğum ürünlerim, sistem tarafından defalarca kez “aynı ürün” olarak algılanıp kilitleniyor. Ocak ayından bu yana aynı problem tekrarlandığı için satışlarım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bazı ürünlerimin kilidini bir kez açtırmayı başardım; ancak bu de...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol mobil uygulamasında favorilerim bölümü açılmıyor. Uygulamaya normal şekilde girebiliyor, diğer işlemlerimi yapabiliyorum; ancak sadece favoriler kısmına tıkladığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve favorilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte durumu Trendyol müşteri hizmet...
Yorumlar