Teslimat Gecikmesi Ve Restoranın Cevapsız Kalması Nedeniyle Mağduriyet

20.03.2026 tarihinde saat 21:13’te Trendyol GO üzerinden cajun mix siparişi verdim ve teslimat saati uygulamada 21:53 olarak görünüyordu. Buna rağmen saat 22:00’de marka tarafından, kuryenin hava şartlarından dolayı gecikeceğine dair bir mesaj aldım ve beklemeye devam ettim.

Saat 22:20 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti, uygulamada bağlı olduğum restoranın kapandığını gördüm ve restoranı aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem belirtilen teslimat süresinin aşılması hem de restoranın kapanmasına rağmen siparişim hakkında net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

11066566603 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanıp bana ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.