Luna Lighting'den Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

Serap

24 Ocak 21:27

243

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından bir avize siparişi verdim. Siparişim Diyarbakır Yenişehir adresine teslim edilecekti. Haftalarca ürünü bekledikten sonra, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesine gidildiğini gördüm.

Siparişi oluşturduğumda ürün bedeli 806 TL idi. Şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1200 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünün pahalanması nedeniyle tedarik edilmediğini düşünüyorum. Trendyol asistan ile görüştüğümde ise kargonun hasarlı görünmesi durumunda bu şekilde iptal yapılabildiğini, bu nedenle iade sürecinin işlediğini söylediler; fakat bana sürece dair ne fotoğraf, ne açıklama, ne de alternatif bir çözüm sunulmadı.

Luna Lighting’den ilk kez alışveriş yapmama rağmen bu şekilde hiçbir açıklama yapılmadan, sadece ücret iadesiyle geçiştirilmiş olmaktan son derece rahatsızım. Sipariş numaram 10869017859’dur. Ürünümün, siparişi verdiğim zamanki fiyatı olan 806 TL üzerinden tekrar temin edilerek gönderilmesini veya aradaki fiyat farkının Luna Lighting tarafından karşılanarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Emre

Trendyol

21 Aralık 2025 22:54

247

Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 3 adet avize satın aldım. Ürünleri toplam 1.043 TL’ye almıştım. Siparişi 10 Aralık’ta verdim, tahmini teslim tarihi olarak da 20 Aralık görünüyordu. Ürünler kargoya geç verildi, birkaç gün kargo hareketlerini takip ettim ve en son cuma günü hâlâ kargoda ...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

Malik

Trendyol

17 Aralık 2025 17:36

269

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Luna Lighting satıcısından klasik Kron kaplama 3 adet avize siparişi verdim. Trendyol sisteminde ürün 12 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor ve teslimat günü gelmiş gibi yansıtılıyor, ancak fiilen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. Gün içinde defala...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol Teslim Edilmeden İade Edilen LED Avize İçin Fiyat Farkı Telafisi Talebi

Kudret

Trendyol

01 Ocak 20:38

367

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lightnight mağazasından LED avize satın aldım. 10790798601 numaralı bu siparişimle ilgili hem süreçte yaşanan lojistik aksaklıklar hem de fiyat farkı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde ürünüm uzun süre İstanbul’da bekletildi,...

Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol 10 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi

Birkan

Trendyol

27 Kasım 2025 14:52

310

16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Light mağazasından bir avize siparişi verdim. Ürünün tahmini kargo süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte hiçbir ilerleme olmayınca 26.110.225 günü saat 16.30 civarında siparişi iptal etmek z...

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Para İadesi Ve Ürün Teslim Edilmemesi

Muzaffer

Trendyol

25 Aralık 2025 01:03

240

Trendyol'dan Luna Lighting firmasından bir avize siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen ürün gelmedi, ardından para iadesi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Nedeni sorduğumda, kargo firması tarafından ürünün taşıma sırasında zarar gördüğü ve bu nedenle iade işlemi yapıldığı, para iadesi yapılan...

1 Destek