Yetkisiz 75 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. O dönem içinde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da onayladığım bir ödeme yoktu.

Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir açıklama yapılmadan sadece bankamı aramam gerektiği söylendi. Bu kesintinin Trendyol üzerinden görüldüğünü ve benden habersiz gerçekleştiğini özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma detaylı bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Habersiz ve onaysız yapılan bu 75 TL'lik çekimin nedeni tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde iznim dışında herhangi bir kesinti yapılmaması için hesabımın kontrol edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.