Kusurlu Ve Yanlış Ölçülü Perdeler İçin Geri Ödeme Talebi

2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Venarde Concept satıcısından Biriz perde modelinden iki adet sipariş verdim. Gelen ürünlerden bir tanesi kusurlu, diğerinin de ölçüsü yanlış geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünleri tedarik edeceklerini, gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler ancak bu sözlerinden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlara da cevap alamıyorum.

Yanlış ölçülü ve kusurlu gelen perdeler nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11286039896’dır. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını, hem de aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.